FXT AIに表示されるメッセージを確認し、次の一般的な原因と比較してください。
サブスクリプションがない
FXT AIを利用する前に、サブスクリプションページで利用可能なプランを選択してください。
サブスクリプションが一時停止中
更新決済が完了していません。Investment Walletに十分な資金を入れ、Subscription Centerから手動更新してください。
サブスクリプションが期限切れ
サブスクリプションページから新しい注文を行ってください。
Creditsが不足している
Subscription Centerで次回リセット時刻またはアップグレードオプションを確認してください。Creditsの個別チャージは現在提供されていません。
サブスクリプションが有効でCreditsも十分にある
FXT AIを更新し、再度サインインしてください。問題が解決しない場合は、次の情報を添えてFXTカスタマーサポートにお問い合わせください。
顧客ID
サブスクリプションステータスとプラン
利用しようとした機能
おおよその日時
エラーメッセージ
パスワードなどの機密認証情報を含まないスクリーンショット