거절된 신청은 지급이 전송된 후 실패했거나 수취 제공업체가 반환한 경우와 다릅니다.
​

표현은 방식과 신청에 따라 다를 수 있습니다. 명확한 사유가 표시되지 않으면 다시 시도하기 전에 고객 지원에 문의하세요.

지급 정보가 잘못되었거나 일치하지 않음
​

계좌 명의자의 법적 이름, 은행 계좌, 지점 또는 라우팅 정보, 카드, 지갑 주소, 블록체인 네트워크, 통화 및 국가 정보를 확인하세요. 본인의 법적 이름으로 보유한 지급 방식만 사용하세요.
​

인증 또는 보안 단계가 완료되지 않음
​

클라이언트 포탈을 열고 표시된 작업을 완료하세요. 보안 인증 절차를 통해서만 문서를 업로드하세요. 일시적인 보안 보류가 표시되면 안내된 대기 기간이나 조치를 따르세요.
​

신청한 금액을 사용할 수 없음
​

출금 원천인 거래 계좌 또는 지갑에 표시된 출금 가능 금액을 사용하세요. 미결제 포지션, 증거금 요건, 시장 변동, 대기 중인 거래 또는 기타 계정 상태가 해당 금액에 영향을 줄 수 있습니다.
​

포지션 종료는 모든 경우에 필요한 요건이 아닙니다. 표시된 금액이 잘못된 것으로 보이면 해당 계정에 대한 개별 검토를 요청하세요.
​

이 신청에 해당 지급 방식을 사용할 수 없음
​

이용 가능한 경로는 입금 내역, 지역, 인증 상태, 금액, 통화 및 제공업체의 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 클라이언트 포탈에 표시된 방식을 따르세요.
​

기존 자금 조달 방식이 폐쇄 또는 만료되었거나 자금을 받을 수 없는 경우 고객 지원에 문의하세요. 해결 방법으로 다른 사람의 결제 정보를 사용하지 마세요.
​

금액이 해당 방식의 한도를 벗어남
​

선택한 방식에 표시된 최소 및 최대 금액을 확인하세요. 다른 통화, 지역 또는 제공업체에 제시된 일반적인 최소 금액을 기준으로 판단하지 마세요.
​

출금 한 건이 처리 중일 때 다른 출금을 신청할 수 있나요?
​

아니요. 클라이언트 포탈에서는 두 건의 출금 요청을 동시에 활성 상태로 유지할 수 없습니다. 현재 요청이 아직 Processing Started 단계에 도달하지 않았고 클라이언트 포탈에 취소 옵션이 계속 표시되는 경우에는 요청을 취소할 수 있습니다. 새 출금을 제출하기 전에 취소가 확인될 때까지 기다리세요. 요청이 Processing Started 단계에 도달한 후에는 현재 요청을 그대로 진행하고 완료될 때까지 기다리세요.
​

대체 출금은 새 요청으로 처리되어 다시 대기열에 들어갑니다. 내부 출금 처리에는 일반적으로 1–3영업일이 걸립니다. 이전 요청이 이미 대기열에 있었더라도 취소 후 다시 제출하면 대기 시간이 다시 시작되므로, 이 방법을 선택하기 전에 추가 소요 시간을 고려하세요. 이는 제출 전 제한이며, 새 출금 요청이 제출된 후 거절된 것이 아닙니다.
​

추가 정보 또는 검토가 필요함
​

조치 안내 또는 보안 정보 요청을 따르세요. 검토 자체가 부정행위를 의미하지는 않으며, 결과는 검토가 완료된 후 확정됩니다.

표시된 통화 또는 결제 수단이 입금 기록과 일치하지 않거나, 원하는 USDT 네트워크가 적격으로 표시되지 않거나, 수취 지갑 또는 거래소가 선택한 출금 네트워크를 지원하지 않거나, 이전 데이터가 불완전하면 추측하거나 반복 제출하지 말고 자금 기록과 현재 출금 옵션의 안전한 검토를 요청하세요.
​

표시된 옵션이 자금 기록과 일치하지 않으면 다음으로 이동하세요: 클라이언트 포탈 → 서비스 허브 → 문의 작성 → 결제 → 거래 유형 → 출금.
​

출금액과 화면 단위, 원하는 방법 또는 네트워크, 관련 입금 참조 번호·날짜·금액·통화, 표시된 정확한 메시지를 적으세요. 서비스 허브에서 허용하고 검토에 도움이 된다고 생각하는 관련 자료를 첨부할 수 있습니다. 제한된 필수 목록이나 승인 보장은 없습니다.

전송된 지급과 반환을 추적할 수 있도록 고객 지원에 문의하세요. 자금이 정해진 일수 이내에 원천 계좌로 반환된다고 가정하지 말고, 반환이 확인될 때까지 동일한 정보를 사용하여 다른 출금을 신청하지 마세요.

이용 가능한 결제 방식, 인증, 수수료 및 한도는 어떻게 확인하나요?