거래 규정 준수 검토는 현재 사례에 한정된 검토입니다. 계좌 개설 KYC와는 별개의 절차입니다. 이전 승인은 새로운 공식 요청을 취소하거나 충족하지 않습니다.

현재 검토가 요청될 수 있는 이유는 무엇인가요?

현재 공식 요청은 지속적인 고객 실사 또는 보안, 결제, 거래, 트랜잭션, 출금 통제와 관련될 수 있습니다. 정확한 이유와 내부 감지 세부 정보는 공개되지 않을 수 있습니다. 대기 중 상태만으로 위반 행위나 무단 접근이 입증되지는 않습니다.

무엇을 해야 하나요?

클라이언트 포탈과 현재 공식 검토 스레드 또는 사례에 표시된 요청 및 상태를 확인하세요.
표시된 안전한 인증 절차 또는 승인된 사례 채널을 통해 현재 요청된 항목만 완료하세요.
신원 또는 주소 서류, 비밀번호, 일회용 코드, 전체 결제 정보를 일반 채팅이나 이메일로 보내지 마세요.
항목을 완료한 뒤 지시받은 경우 현재 공식 검토 스레드 또는 사례를 통해 한 번만 팀에 알리세요. 증거를 중복 제출하거나 중복 사례를 만들지 마세요.

계정 또는 사례에 현재 표시된 제한과 상태만 따르세요. 검토 중이라고 해서 모든 계정 기능이 제한되는 것은 아닙니다. 입금, 출금, 이체, 거래, 프로필 변경 또는 기타 기능은 현재 기록에 표시된 경우에만 영향을 받습니다.

특정 출금이 검토 중이면 조사가 끝나기 전에 일반 처리로 진행되거나 완료될 수 없습니다. 현재 요청 상태를 따르고 그 결과가 다른 트랜잭션에도 적용된다고 가정하지 마세요.

주문과 미결제 포지션은 현재 계정 알림, 플랫폼 규칙 및 적용 약관을 따르세요. 계정이 항상 청산 전용 상태이거나 포지션이 청산되지 않을 것이라고 가정하지 마세요.

현재 보안 기록에 따라 다음 단계는 다음 중 하나일 수 있습니다.

아니요. 검토 시간은 사례, 요청 항목 및 필요한 확인에 따라 달라집니다. 요청된 정보를 한 번 제출하고 현재 공식 스레드 또는 사례를 확인하세요. 반복 알림이나 중복 요청으로 검토를 우회하거나 빠르게 할 수 없습니다.

Fin은 일반 절차를 설명하고 현재 지시를 따르도록 도울 수 있습니다. Fin과 고객 지원은 검토를 우회하거나 승인, 해제 또는 신속 처리할 수 없습니다. 항목 완료가 해제, 승인, 결정 시점 또는 결과를 보장하지 않습니다.