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FXT AI 구독에 대한 환불을 요청할 수 있나요?

FXT AI 주문의 환불 자격과 자동 갱신 해제 후 발생하는 사항을 검토하고, 중복되거나 완료되지 않았거나 잘못된 결제를 신고하는 방법을 알아보세요.

적용 범위: 환불 가능 여부는 요금제, 주문 상태, 구매 채널, 지역 및 관련 법률에 따라 달라질 수 있습니다. 계정에 표시된 주문 및 약관을 검토하세요.

완료된 FXT AI 구독 주문은 환불이 지원되지 않습니다. 자동 갱신을 해제하면 다음 갱신이 중단되며, 현재 구독 기간은 환불되지 않습니다.

표시된 만료일까지 현재 요금제와 남은 크레딧을 계속 이용할 수 있습니다. 사용하지 않은 크레딧은 해당 구독 월 말에 만료되며 현금으로 교환되지 않습니다.

결제가 중복되었거나 완료되지 않은 주문에 대해 결제되었거나 기술적 오류로 인해 결제가 이루어졌다고 판단되는 경우 고객 지원 팀에 문의하세요. 문제를 조사할 수 있도록 고객 ID, 주문 ID, 결제 금액 및 대략적인 거래 시간을 제공하세요.

이 문서의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 배제할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. 모든 예외는 관련 약관 및 법적 요건에 따라 평가되어야 합니다.

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