Profil dan akaun dagangan FXTRADING.com Anda boleh menggunakan butiran log masuk yang berbeza. Gunakan setiap kata laluan hanya untuk log masuk atau jenis akses yang ditetapkan.
Kata laluan Portal Pelanggan
Gunakan kata laluan ini bersama alamat e-mel berdaftar Anda untuk log masuk ke Portal Pelanggan FXTRADING.com. Portal Pelanggan ialah tempat Anda mengurus profil, akaun dagangan, dompet, transaksi dan tetapan keselamatan Anda.
Kata laluan dagangan
Setiap akaun dagangan mempunyai kata laluan dagangan untuk MT4 atau MT5. Kata laluan ini membolehkan pemegang akaun log masuk dan, jika akaun tersebut didayakan, membuat atau mengurus dagangan.
Kata laluan pelabur atau baca sahaja
Jika disokong, kata laluan pelabur atau baca sahaja membolehkan seseorang melihat akaun dagangan tanpa membuat atau mengubah dagangan. Kata laluan ini tidak sepatutnya sama dengan kata laluan dagangan.
Cipta dan lindungi kata laluan
Ikuti keperluan semasa yang dipaparkan apabila mencipta atau menukar kata laluan.
Gunakan kata laluan unik yang tidak digunakan untuk e-mel, perbankan atau perkhidmatan lain.
Jangan gunakan semula kata laluan yang ditunjukkan dalam contoh atau mesej.
Simpan kata laluan dalam pengurus kata laluan yang dipercayai.
Jangan hantar kata laluan melalui sembang, e-mel atau tiket sokongan.
Jangan sekali-kali memberikan kata laluan atau kod sekali guna kepada seseorang yang mendakwa sebagai sokongan FXTRADING.com.
FXTRADING.com tidak memerlukan kata laluan Anda untuk menyiasat isu akaun.
Jika Anda terlupa kata laluan
Gunakan kawalan tetapan semula atau tukar kata laluan yang berkaitan dalam Portal Pelanggan atau menu akaun dagangan. Sahkan bahawa Anda menggunakan platform, nombor akaun dan jenis kata laluan yang betul sebelum menetapkan semula kata laluan tersebut.
Hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui Pusat Perkhidmatan dalam Portal Pelanggan anda jika pilihan tetapan semula tidak tersedia atau akaun masih tidak dapat diakses selepas tetapan semula selesai. Berikan nombor akaun dan ralat yang tepat, tetapi jangan sekali-kali memberikan kata laluan atau kod sekali guna.