Untuk memastikan tahap keselamatan data dan pematuhan kawal selia yang tertinggi, FXTRADING.com menggunakan sistem KYC (kenali pelanggan anda) automatik dan disulitkan untuk mengemas kini alamat kediaman berdaftar anda. Proses ini menghapuskan keperluan untuk kemasukan data secara manual dan memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dalam persekitaran yang selamat.
1. Penyerahan Alamat untuk Akaun Belum Disahkan
Akaun belum disahkan boleh menetapkan alamat kediaman mereka semasa proses Pengesahan Identiti (KYC) awal tanpa kemasukan manual.
Pengekstrakan Data Automatik: Apabila anda memuat naik Dokumen Identiti (ID) atau Bukti Alamat (PoA), sistem KYC mengesan dan mengekstrak maklumat alamat anda secara automatik.
Tiada Kemasukan Manual Diperlukan: Pengguna tidak perlu menaip secara manual negara kediaman atau butiran jalan khusus mereka ke dalam portal.
Pengesahan Sistem: Sistem membuat rujukan silang data yang diekstrak dengan dokumen yang anda muat naik untuk memastikan ketepatan.
2. Kemas Kini Alamat untuk Akaun yang Disahkan
Bagi akaun yang disahkan yang memerlukan pertukaran alamat kerana berpindah, proses kemas kini dikendalikan melalui pencetus pengesahan semula yang selamat.
Penyelenggaraan Standard: Setelah akaun disahkan, penyerahan alamat tambahan secara umumnya tidak diperlukan melainkan berlaku perubahan.
Memulakan Perubahan: Jika kediaman anda telah berubah, anda mesti memaklumkan Pasukan Sokongan Pelanggan melalui Sembang Langsung atau E-mel untuk meminta kemas kini.
Pautan Pengesahan Semula Selamat: Pasukan kami akan menyediakan pautan yang selamat dan disulitkan ke portal KYC. Anda akan memuat naik dokumen baharu anda terus ke dalam sistem ini.
Protokol Keselamatan: Untuk melindungi privasi anda, jangan hantar dokumen Bukti Alamat terus kepada kakitangan melalui e-mel atau sembang. Semua pengendalian dokumen mesti dilakukan dalam persekitaran KYC yang disulitkan.
3. Berpindah ke Negara Baharu
Pengguna yang berpindah ke negara baharu mesti mengikuti langkah khusus untuk memastikan akaun mereka terus mematuhi keperluan bidang kuasa tempatan.
Pemberitahuan: Hubungi pasukan Kejayaan Pelanggan dengan segera apabila berpindah ke negara lain.
Peralihan Bidang Kuasa: Kami akan memudahkan kemas kini yang selamat melalui portal KYC untuk menyelaraskan akaun anda dengan peraturan negara kediaman baharu anda.
Semakan Ketersediaan Perkhidmatan: Sebelum memulakan perpindahan, sila pastikan bahawa FXTRADING.com menyediakan perkhidmatan di negara kediaman baharu anda.