Buat permintaan dalam Portal Pelanggan FXTRADING.com. Akaun sumber, kaedah pembayaran, had, fi dan anggaran yang tersedia adalah khusus untuk profil dan transaksi Anda.
Sebelum Anda bermula
Lengkapkan sebarang tugas pengesahan atau keselamatan yang dipaparkan dalam Portal Pelanggan.
Pastikan akaun dagangan atau dompet sumber layak untuk pengeluaran.
Semak jumlah yang boleh dikeluarkan yang dipaparkan untuk sumber tersebut.
Semak kesannya terhadap kedudukan terbuka dan margin yang tersedia.
Gunakan butiran pembayaran yang didaftarkan atas nama sah Anda sendiri.
Pastikan butiran bank, kad, dompet atau pembayaran lain Anda adalah terkini.
Pastikan Anda mempunyai akses kepada kaedah keselamatan yang dipautkan kepada profil Anda.
Serahkan pengeluaran
Log masuk ke Portal Pelanggan FXTRADING.com rasmi.
Pilih Pengeluaran.
Pilih akaun dagangan atau dompet sumber yang layak.
Masukkan jumlah.
Semak kaedah pembayaran yang dipaparkan untuk transaksi tersebut.
Pilih butiran pembayaran yang disimpan atau tambahkan maklumat yang diminta pada skrin.
Semak destinasi, mata wang, penukaran, fi, minimum, maksimum dan anggaran pemprosesan.
Sahkan permintaan.
Lengkapkan pengesahan keselamatan yang dipaparkan.
Buka Sejarah Transaksi dan pilih pengeluaran tersebut untuk memantaunya.
Label dan susunan sesetengah medan mungkin berbeza mengikut profil dan versi portal. Ikuti medan yang dipaparkan dalam aliran pengeluaran semasa Anda.
Mengapakah kaedah pembayaran dipilih atau tidak tersedia?
Portal Pelanggan boleh menggunakan kelayakan pembayaran transaksi semasa memaparkan laluan pembayaran. Kaedah yang tersedia juga mungkin bergantung pada rantau, status pengesahan, jumlah, mata wang dan ketersediaan penyedia Anda.
Bagaimanakah saya tahu permintaan telah diserahkan?
Rekod pengeluaran sepatutnya muncul dalam Sejarah Transaksi berserta rujukan, sumber, jumlah, mata wang dan statusnya. Pengurangan dana yang tersedia untuk dagangan tidak bermakna penyedia penerima telah mengkreditkan dana tersebut.
Jika tiada rekod muncul, jangan serahkan permintaan pendua sehingga Anda menyemak sama ada permintaan pertama telah direkodkan.
Bolehkah saya mengedit atau membatalkan pengeluaran?
Buka rekod dan gunakan kawalan edit atau batal hanya jika dipaparkan. Ketersediaan bergantung pada peringkat semasa permintaan. Permintaan yang sedang diproses mungkin tidak lagi boleh diubah atau dibatalkan.
Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk pengeluaran?
Pemprosesan dalaman FXTRADING.com biasanya mengambil masa 1–3 hari perniagaan selepas pengeluaran diterima untuk diproses.
Bagi pengeluaran kad kredit dan pindahan kawat, cuti umum Australia di Sydney memanjangkan tempoh pemprosesan dalaman.
Selepas FXTRADING.com melengkapkan pemprosesan dalaman, penyedia perkhidmatan pembayaran (PSP), penyedia pembayaran bank tempatan, bank penerima, pengeluar kad, dompet atau pihak ketiga lain mungkin memerlukan 1–3 hari perniagaan lagi. Penyedia menggunakan kalendar perniagaan tempatannya sendiri, dan cuti umum tempatan, kapasiti penyedia, keadaan operasi, pengendalian bank koresponden atau keadaan penghantaran lain boleh menyebabkan penerimaan mengambil masa yang lebih lama.
Anggaran ini tidak termasuk kelewatan tambahan yang disebabkan oleh semakan pematuhan atau semakan luar biasa yang lain.
Pantau status semasa dan sebarang mesej tindakan dalam Sejarah Transaksi. Jangan serahkan permintaan pendua semasa pengeluaran terdahulu masih aktif.
Sejarah pendanaan dan laluan pembayaran
Kaedah pembayaran yang dipaparkan mungkin mencerminkan sejarah pendanaan terdahulu, kawalan kawal selia dan kaedah yang boleh menerima mata wang serta jumlah semasa. Tambah atau kemas kini butiran pembayaran hanya dalam Portal Pelanggan yang selamat dan gunakan butiran yang didaftarkan atas nama sah Anda sendiri. Jangan anggap bahawa setiap kaedah yang digunakan untuk deposit boleh menerima setiap pengeluaran.
Peringkat pengeluaran
Penyerahan, semakan, kelulusan, pemprosesan, penghantaran dan penyerahan oleh penyedia ialah peringkat yang berasingan. Sejarah Transaksi dan sebarang pemberitahuan e-mel mungkin menunjukkan kemajuan, tetapi rekod semasa ialah sumber bagi status, tindakan yang diperlukan dan anggaran. Kelulusan tidak bermakna akaun penerima telah pun dikreditkan.