Semak akaun sumber atau dompet, jumlah yang tersedia, kaedah pembayaran dan butiran transaksi yang ditunjukkan dalam Portal Pelanggan FXTRADING.com. Semakan ini boleh membantu mencegah kelewatan, penolakan atau pembayaran dikembalikan.
Sebelum Anda menghantar permintaan
Lengkapkan sebarang tugas pengesahan atau keselamatan yang ditunjukkan dalam Portal Pelanggan.
Sahkan bahawa akaun dagangan sumber atau dompet layak untuk pengeluaran.
Semak jumlah yang boleh dikeluarkan yang dipaparkan untuk sumber tersebut.
Semak cara pengeluaran boleh menjejaskan sebarang posisi terbuka dan margin yang tersedia.
Gunakan akaun bank, kad, dompet atau kaedah pembayaran lain yang didaftarkan atas nama sah Anda sendiri.
Semak bahawa butiran pembayaran lengkap dan terkini.
Semak mata wang, penukaran, minimum, maksimum, fi dan anggaran pemprosesan yang ditunjukkan untuk transaksi tersebut.
Sahkan bahawa Anda boleh mengakses kaedah keselamatan yang dipautkan kepada profil Anda.
Bagaimanakah posisi terbuka menjejaskan pengeluaran?
Posisi terbuka menggunakan margin dan boleh mengubah jumlah yang tersedia untuk pengeluaran apabila harga pasaran berubah. Gunakan jumlah yang boleh dikeluarkan yang ditunjukkan untuk akaun sumber pada masa Anda membuat permintaan. Jangan anggap bahawa keseluruhan baki akaun atau margin bebas boleh dikeluarkan.
Jika jumlah yang dipaparkan lebih rendah daripada yang dijangkakan, semak posisi terbuka, transaksi menunggu dan sebarang mesej tindakan sebelum menghantar permintaan. Menutup posisi ialah keputusan dagangan dan bukan keperluan umum untuk setiap pengeluaran.
Mengapakah Portal Pelanggan boleh memilih atau mengehadkan kaedah pembayaran?
Kaedah yang tersedia mungkin bergantung pada profil, rantau, status pengesahan, sejarah deposit, jumlah, mata wang dan ketersediaan penyedia semasa Anda. Portal Pelanggan mungkin mengarahkan sesetengah dana kembali melalui saluran pembiayaan asal yang layak atau menyediakan saluran lain yang layak.
Jangan cuba memintas kaedah yang ditunjukkan dengan menggunakan akaun orang lain atau memasukkan maklumat pembayaran yang tidak tepat. Jika kaedah asal telah ditutup, tamat tempoh, tidak tersedia atau tidak dapat menerima dana, hubungi sokongan sebelum menghantar kaedah lain.
Bolehkah saya meminta pengeluaran pada bila-bila masa?
Anda boleh menghantar permintaan apabila fungsi Pengeluaran tersedia dalam Portal Pelanggan. Penghantaran tidak bermakna semakan, pengiriman atau penerimaan berlaku serta-merta.
Pemprosesan dalaman FXTRADING.com biasanya mengambil masa 1–3 hari perniagaan selepas pengeluaran diterima untuk diproses.
Bagi pengeluaran melalui kad kredit dan pindahan kawat, cuti umum Australia di Sydney melanjutkan tempoh pemprosesan dalaman.
Selepas FXTRADING.com melengkapkan pemprosesan dalaman, penyedia perkhidmatan pembayaran (PSP), penyedia pembayaran bank tempatan, bank penerima, pengeluar kad, dompet atau pihak ketiga lain mungkin memerlukan 1–3 hari perniagaan lagi. Penyedia menggunakan kalendar perniagaan tempatannya sendiri, dan cuti umum tempatan, kapasiti penyedia, keadaan operasi, pengendalian bank koresponden atau keadaan penghantaran lain boleh menyebabkan penerimaan mengambil masa lebih lama.
Anggaran ini tidak termasuk kelewatan tambahan yang disebabkan oleh semakan pematuhan atau semakan luar biasa yang lain.
Adakah FXTRADING.com mengenakan fi pengeluaran?
Semak fi dan jumlah yang terhasil yang ditunjukkan sebelum mengesahkan permintaan. Bank, pengeluar kad, penyedia pembayaran, perkhidmatan penukaran mata wang, bank koresponden atau rangkaian blok rantai juga mungkin mengenakan caj atau menolak jumlah semasa penghantaran.
Jangan bergantung pada pernyataan umum bahawa setiap pengeluaran adalah percuma.
Apakah yang perlu saya semak untuk pengeluaran mata wang kripto?
Gunakan alamat dompet yang Anda kawal.
Sahkan aset dan rangkaian blok rantai yang disokong dalam kedua-dua sistem.
Bandingkan alamat dompet yang lengkap sebelum mengesahkan.
Semak sebarang penahanan keselamatan, fi, had dan anggaran yang ditunjukkan untuk permintaan.
Jangan sekali-kali berkongsi kunci peribadi atau frasa pemulihan.
Bagaimanakah saya memantau permintaan?
Buka Sejarah Transaksi dalam Portal Pelanggan dan pilih pengeluaran tersebut. Semak destinasi, jumlah, mata wang, status, anggaran dan sebarang mesej tindakannya.
Status atau e-mel yang menunjukkan kelulusan atau pengiriman tidak semestinya bermakna penyedia penerima telah mengkreditkan dana tersebut.