Anda mungkin boleh membatalkan pengeluaran semasa pengeluaran itu masih menunggu dan pilihan batal masih tersedia dalam Portal Pelanggan FXTRADING.com. Sebaik sahaja pemprosesan mencapai peringkat yang tidak boleh dibatalkan, permintaan tersebut tidak boleh dihentikan atau diedit.
Batalkan pengeluaran yang menunggu
Log masuk ke Portal Pelanggan.
Buka Sejarah Transaksi, Sejarah Pengeluaran atau bahagian rekod pengeluaran yang setara.
Pilih pengeluaran yang berkaitan.
Jika Batal tersedia, semak permintaan tersebut dan sahkan pembatalan.
Pastikan status dan baki telah dikemas kini sebelum menyerahkan permintaan lain.
Betulkan jumlah atau destinasi
Jangan anggap bahawa pengeluaran yang telah diserahkan boleh diedit. Jika jumlah, kaedah pembayaran atau maklumat destinasi tidak betul, batalkan permintaan tersebut selagi pilihan itu tersedia dan serahkan pengeluaran baharu dengan butiran yang betul.
Kakitangan FXTRADING.com tidak boleh mengubah destinasi pembayaran atau butiran pembayaran sensitif bagi pihak Anda selepas penyerahan.
Apabila pembatalan tidak tersedia
Pilihan batal mungkin hilang selepas permintaan diluluskan, dihantar kepada penyedia pembayaran atau memasuki peringkat pemprosesan yang lain. Jangan serahkan pengeluaran pendua untuk membalikkan permintaan asal. Ikuti status dan mesej tindakan yang dipaparkan untuk transaksi tersebut.
Semak sebelum menyerahkan
jumlah dan mata wang pengeluaran;
akaun atau dompet sumber;
kaedah pembayaran dan destinasi;
maklumat pemegang akaun atau benefisiari;
fi, had dan maklumat penukaran; dan
sebarang mesej keselamatan atau pengesahan.