Langkau ke kandungan utama

Mencipta Akaun Dagangan dan Menyelesaikan Masalah Paparan

Ketahui bila Akaun Sebenar dan Akaun Demo boleh dicipta serta cara menyelesaikan masalah akaun yang baru dicipta tetapi tidak dipaparkan dalam senarai akaun.

Pelanggan boleh mencipta akaun dagangan pada bila-bila masa, walaupun sebelum melengkapkan proses pengesahan KYC (kenali pelanggan anda (KYC)). Ini terpakai untuk Akaun Sebenar dan Akaun Demo.

Mencipta Akaun Dagangan


Menyelesaikan Masalah Akaun Baharu yang Tidak Dipaparkan

Kadangkala selepas mencipta akaun dagangan baharu, akaun tersebut mungkin tidak dipaparkan dengan serta-merta dalam senarai akaun Anda. Masalah ini biasanya berlaku disebabkan:

  • Masalah sambungan rangkaian

  • Kelewatan penyegerakan data pelayan


Langkah Penyelesaian

Jika akaun dagangan yang baru Anda cipta tidak dipaparkan dalam senarai akaun Anda:

  1. Hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami dengan segera

  2. Pasukan kami akan menyegerakkan data akaun Anda dengan pelayan

  3. Akaun dagangan Anda kemudiannya akan dipaparkan dalam senarai akaun Anda

Untuk bantuan terpantas, sila gunakan ciri Sembang Langsung dalam Portal Pelanggan Anda atau e-mel [email protected].

Adakah ini menjawab soalan anda?