Registo abrangente das atividades financeiras
A secção Histórico de transações no seu Portal do Cliente disponibiliza um registo detalhado de todas as atividades financeiras associadas à sua conta. Este registo centralizado ajuda-o a acompanhar e monitorizar todos os movimentos monetários, incluindo:
Depósitos: Todos os fundos adicionados à sua conta
Levantamentos: Todos os fundos retirados da sua conta
Transferências: Movimento de fundos entre contas
Reembolsos: Devoluções para o seu método de pagamento original, em particular reembolsos para cartões bancários
Recompensas: Comissões cobradas para tipos de conta específicos (como contas Raw Spread e Zero)
Reembolsos: Pagamentos processados através do sistema de reembolso
Informações detalhadas da transação
Cada registo de transação contém informações úteis para sua referência. Ao clicar em qualquer transação, pode aceder a um resumo abrangente que inclui:
ID da fatura para efeitos de referência
Cronologia detalhada que mostra a progressão da transação
Opção de apoio para questões relacionadas com pagamentos
Indicadores do estado da transação
Cada transação no seu histórico é assinalada com um de três indicadores de estado:
Concluído: A transação foi concluída com êxito
Em processamento: A transação está atualmente a ser processada e ainda não está concluída
Rejeitado: A transação foi cancelada (os motivos podem variar)
Estes indicadores de estado permitem-lhe identificar rapidamente quais as transações que foram concluídas e quais podem exigir a sua atenção.
A funcionalidade Histórico de transações foi concebida para proporcionar total transparência relativamente a todas as atividades financeiras na sua conta, facilitando a gestão dos seus fundos e a manutenção de registos exatos das suas atividades de negociação.