Filtre o histórico de financiamento e abra a transação exata sem a confundir com o histórico de posições.
As etiquetas e a disposição podem variar por versão e dispositivo. Siga os controlos apresentados no ecrã.
Encontrar uma transação de financiamento
Abra os ativos e depois o histórico de transações.
Escolha o tipo, como depósito, levantamento ou transferência interna. Desloque a linha dos tipos se houver outras categorias.
Verifique o filtro de conta e escolha um período que inclua a transação. Um período curto ou outra conta pode ocultar um registo antigo.
Abra o registo correspondente e consulte estado, cronologia e detalhes apresentados. Depois volte à lista.
Distinguir os dois históricos
O histórico de financiamento mostra movimentos de dinheiro. Posições abertas, ordens pendentes e operações fechadas estão na área das contas.
Sem resultados, verifique tipo, conta e período antes de concluir que falta uma transação.
Os campos dependem do registo. Um estado interno concluído não confirma, por si só, a receção por um banco ou prestador externo.