Ofertas e resolução de problemas
Compreenda os descontos e as subscrições oferecidas e resolva problemas comuns de acesso, pagamento e Crédito.
4 artigos
- Como funcionam os descontos e as subscrições oferecidas do FXT AI?Saiba como resgatar subscrições oferecidas ou aplicar descontos no Centro de Atividades, verifique a elegibilidade e o estado da oferta e compreenda as regras de combinação e expiração.
- Onde posso consultar a minha subscrição do FXT AI, os Créditos e as ordens?Consulte o estado da subscrição, os Saldos e as reposições de Créditos, os detalhes de renovação, as opções de atualização e o histórico e os estados das ordens no Centro…
- Porque não consigo aceder ao FXT AI nem utilizá-lo?Resolva problemas de acesso e utilização do FXT AI relacionados com o estado da subscrição, pagamentos de renovação, Créditos ou início de sessão e saiba o que deve fornecer ao…
- O que devo fazer se o FXT AI falhar, mas os Créditos tiverem sido deduzidos?Siga as verificações aplicáveis a um pedido do FXT AI que falhou com dedução de Créditos, confirme se os Créditos foram devolvidos e reúna os detalhes necessários para uma investigação…
