FXT AI
Saiba como utilizar o FXT AI para perguntas e respostas sobre o mercado com tecnologia de IA, geração de relatórios e previsões de investimento. Encontre informações sobre os planos Free, Pro e Ultra, Credits, pagamentos, renovações, upgrades, ofertas e resolução de problemas.
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Sobre o FXT AI
Comece a utilizar o FXT AI e conheça as suas funcionalidades, o acesso e o Estado da subscrição.
- O que é a FXT AI e o que pode fazer?Explore as funcionalidades de pesquisa, elaboração de relatórios e previsões do FXT AI, compreendendo simultaneamente o respetivo modelo de subscrição, as limitações e a sua responsabilidade pelas decisões.
- Como começo a utilizar o FXT AI?Siga o processo de acesso ou subscrição correspondente ao seu estado atual, compreenda os encargos da Carteira de Investimento e obtenha ajuda quando o FXT AI não estiver disponível.
- O que significam os estados da subscrição do FXT AI?Compare os estados Ativa, Cancelada, Suspensa e Expirada e, em seguida, consulte o Centro de Subscrições para obter detalhes sobre o acesso e as ações de renovação necessárias.
Planos e Credits
Compare os planos e saiba como os Credits são atribuídos, utilizados, devolvidos e repostos.
- Que plano do FXT AI devo escolher: Gratuito, Pro ou Ultra?Compare os planos Gratuito, Pro e Ultra por preço, limite de Crédito, utilização prevista, períodos de faturação e restrições à alteração de uma subscrição existente.
- Como funcionam os Créditos da FXT AI?Compreenda como os Créditos do FXT AI são atribuídos, consumidos, consultados e repostos em cada mês de subscrição, incluindo as regras de expiração e transição.
- Quantos Créditos utiliza cada funcionalidade do FXT AI?Compare as deduções de Créditos para perguntas e respostas com IA, geração de relatórios e previsões de investimento com IA, incluindo quando os Créditos são reservados, deduzidos ou devolvidos após…
- Porque é que os meus Créditos do FXT AI expiraram, foram repostos ou não transitaram?Consulte as datas de reposição do ciclo de subscrição, a atribuição mensal e o estado da conta para compreender Créditos expirados ou em falta e, em seguida, determine quando deve…
- O que acontece quando os meus Créditos do FXT AI estão baixos ou se esgotam?Saiba que opções poderão estar disponíveis após um lembrete de Saldo baixo ou em caso de Créditos insuficientes e verifique como o esgotamento afeta o estado da subscrição e a…
Faturação e gestão da subscrição
Saiba mais sobre pagamentos, períodos de faturação, renovações, cancelamento da subscrição, upgrades e reembolsos.
- Como são faturadas e pagas as subscrições do FXT AI?Consulte que ordens do FXT AI deduzem fundos da sua Carteira de Investimento, que ordens têm valor zero e que detalhes deve recolher ao contestar um encargo.
- Como funcionam os períodos de faturação e a renovação automática do FXT AI?Compreenda como os resultados da renovação afetam o acesso e a atribuição de Créditos, quando são efetuadas novas tentativas de pagamentos falhados e onde consultar os detalhes de renovação, reposição…
- Como cancelo o FXT AI ou desativo a renovação automática?Siga o processo de cancelamento e compreenda o respetivo efeito no acesso atual, nos Créditos restantes, na expiração, nos pagamentos futuros e nas opções para voltar a subscrever ou atualizar…
- Porque está suspensa a minha subscrição do FXT AI e como posso restabelecê-la?Resolva uma renovação falhada verificando a sua Carteira de Investimento e os detalhes da ordem não paga, renovando manualmente e encaminhando falhas de pagamento persistentes com os identificadores necessários.
- Como atualizo o meu plano do FXT AI?Consulte os requisitos de elegibilidade para a atualização, os detalhes de pagamento e renovação e saiba como os Créditos utilizados e o estado da subscrição determinam o Saldo restante após…
- Posso mudar para um plano inferior, mudar para outro plano do mesmo nível ou alterar o meu período de faturação?Compreenda que alterações à subscrição do FXT AI não estão disponíveis, como funcionam as atualizações elegíveis e o que deve considerar antes de desativar a renovação automática e voltar a…
- Posso solicitar um reembolso de uma subscrição do FXT AI?Consulte os requisitos de elegibilidade para reembolso de ordens do FXT AI, o que acontece após a desativação da renovação automática e como comunicar pagamentos duplicados, incompletos ou errados.
Ofertas e resolução de problemas
Compreenda os descontos e as subscrições oferecidas e resolva problemas comuns de acesso, pagamento e Crédito.
- Como funcionam os descontos e as subscrições oferecidas do FXT AI?Saiba como resgatar subscrições oferecidas ou aplicar descontos no Centro de Atividades, verifique a elegibilidade e o estado da oferta e compreenda as regras de combinação e expiração.
- Onde posso consultar a minha subscrição do FXT AI, os Créditos e as ordens?Consulte o estado da subscrição, os Saldos e as reposições de Créditos, os detalhes de renovação, as opções de atualização e o histórico e os estados das ordens no Centro…
- Porque não consigo aceder ao FXT AI nem utilizá-lo?Resolva problemas de acesso e utilização do FXT AI relacionados com o estado da subscrição, pagamentos de renovação, Créditos ou início de sessão e saiba o que deve fornecer ao…
- O que devo fazer se o FXT AI falhar, mas os Créditos tiverem sido deduzidos?Siga as verificações aplicáveis a um pedido do FXT AI que falhou com dedução de Créditos, confirme se os Créditos foram devolvidos e reúna os detalhes necessários para uma investigação…