Âmbito: Os planos disponíveis, as opções de faturação e as funções de renovação e mudança para um plano superior podem variar consoante a região, o plano e o estado da conta. Utilize as opções do Centro de Subscrições apresentadas para a sua conta.
As subscrições pagas do FXT AI são debitadas do saldo da sua Carteira de Investimento. Atualmente, não são suportados outros métodos de pagamento para ordens de subscrição do FXT AI.
Os débitos na Carteira de Investimento podem aplicar-se a:
uma primeira subscrição Pro ou Ultra;
renovação automática;
renovação manual após uma renovação sem êxito;
o montante a pagar por uma mudança para um plano superior; e
uma subscrição paga ou mudança para um plano superior adquirida através de uma oferta de desconto.
Antes de confirmar uma ordem paga, verifique se a sua Carteira de Investimento tem Saldo disponível suficiente para o montante apresentado.
Os planos gratuitos, as subscrições oferecidas e outras ordens de subscrição de valor zero não deduzem fundos da sua Carteira de Investimento. Ainda assim, podem aparecer no seu histórico de ordens como ordens de valor zero concluídas.
Se considerar que foi deduzido um montante incorreto, abra o seu histórico de ordens e anote o ID da ordem, o montante e a hora. Contacte a Equipa de Apoio ao Cliente com esses dados para que o pagamento possa ser analisado.