สำหรับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล หรือรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้า ให้เปิด การตั้งค่า แล้วเปิด ความปลอดภัย ใช้การดำเนินการอัปเดต เปลี่ยน รีเซ็ต หรือกู้คืนที่แสดงสำหรับโปรไฟล์ของคุณ และดำเนินการยืนยันตามที่ร้องขอให้เสร็จสิ้น
​

อย่าส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านที่อยู่ที่ไม่ได้รับการยืนยัน หรือทำตามขั้นตอนแบบเก่าที่ใช้อีเมลเพียงอย่างเดียว เมื่อมีขั้นตอนการอัปเดตหรือกู้คืนอย่างเป็นทางการในพอร์ทัลลูกค้า

ชื่อตามกฎหมาย วันเกิด ที่อยู่พักอาศัย ประเทศที่พำนัก หรือรายละเอียดอื่นที่ได้รับการยืนยันแล้วของคุณอาจไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรง ให้ดำเนินการหรือทำงานยืนยันที่แสดงสำหรับช่องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่ร้องขออาจต้องใช้หลักฐานประกอบและผ่านการตรวจสอบ
​

กรอกข้อมูลให้ถูกต้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับเอกสารที่ใช้ในการยืนยัน ห้ามให้รหัสผ่านหรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียวเป็นส่วนหนึ่งของคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล