การปิดหรือเก็บบัญชีถาวรไม่ได้ลบบันทึกทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นโดยอัตโนมัติ บทความนี้อธิบายว่าเหตุใดบันทึกแต่ละประเภทจึงอาจมีระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกัน และวิธีขอให้ FXTRADING.com ประเมินคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลนี้ใช้กับใคร?
กฎที่ใช้กับคุณขึ้นอยู่กับนิติบุคคลของ FXTRADING.com ที่ระบุไว้ในข้อตกลงของคุณ และกฎหมายที่ใช้บังคับกับความสัมพันธ์ของคุณกับนิติบุคคลนั้น
หากต้องการค้นหาข้อตกลงของคุณในพอร์ทัลลูกค้า ให้ไปที่ การตั้งค่า > ข้อตกลง หากคุณไม่สามารถระบุนิติบุคคลในข้อตกลงของคุณได้ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา ผ่านศูนย์บริการ แชทสดอย่างเป็นทางการ หรือ [email protected]
FXTRADING.com กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาบันทึกอย่างไร?
ไม่มีระยะเวลาการเก็บรักษาหรือวันที่เริ่มต้นเพียงแบบเดียวสำหรับทุกบันทึกและลูกค้าทุกราย FXTRADING.com อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกบางรายการเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ ระงับข้อพิพาท หรือบังคับใช้ข้อตกลง
นิติบุคคล กฎหมาย และประเภทบันทึกที่เกี่ยวข้องเป็นตัวกำหนด:
บันทึกใดที่จำเป็นต้องเก็บรักษา;
ระยะเวลาการเก็บรักษาเริ่มต้นเมื่อใด;
จำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกไว้นานเท่าใด; และ
บันทึกสามารถลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน หรือจำกัดการใช้งานได้หรือไม่
กฎหมายว่าด้วยการเก็บรักษาบันทึกของวานูอาตูระบุไว้อย่างไร?
ส่วนนี้ใช้เฉพาะเมื่อนิติบุคคลของ FXTRADING.com ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเป็นนิติบุคคลที่มีหน้าที่รายงานภายใต้กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายของวานูอาตู
มาตรา 19 ของกฎหมายฉบับรวมอย่างเป็นทางการที่เผยแพร่โดยหน่วยข่าวกรองทางการเงินแห่งวานูอาตูกำหนดจุดเริ่มต้นที่แตกต่างกันสำหรับบันทึกแต่ละประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
มาตรา 19(3) กำหนดให้เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมที่อธิบายไว้ในมาตรา 19(1) เป็นเวลาหกปีหลังจากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์; และ
มาตรา 19(7) กำหนดให้เก็บรักษาบันทึกข้อมูลประจำตัวและการยืนยันที่อธิบายไว้ในมาตรา 19(6) เป็นเวลาหกปีหลังจากบัญชี บริการ หรือความสัมพันธ์ทางธุรกิจปิดหรือสิ้นสุดลง
บทบัญญัติเหล่านี้ไม่ได้กำหนดระยะเวลาหกปีเพียงระยะเวลาเดียวสำหรับข้อมูลลูกค้าทุกประเภท นิติบุคคล กฎหมาย และประเภทบันทึกอื่น ๆ อาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน
การปิดบัญชี คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และการยกเลิกรับข้อมูลการตลาดแตกต่างกันอย่างไร?
คำขอเหล่านี้ให้ผลลัพธ์แตกต่างกัน:
การปิดบัญชี คือการขอให้ FXTRADING.com ยุติการเข้าถึงบัญชีหรือบริการ
การเก็บบัญชีถาวร ทำให้บัญชีซื้อขายที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ไม่ทำงาน หรือนำบัญชีออกจากมุมมองบัญชีที่ใช้งานอยู่ การเก็บถาวรไม่ใช่การลบข้อมูล
คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คือการขอให้ FXTRADING.com ประเมินคำขอเกี่ยวกับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับคุณ เช่น การเข้าถึงหรือแก้ไข หรือลบหรือจำกัดการใช้งานในกรณีที่เกี่ยวข้อง
การยกเลิกรับข้อมูลการตลาด คือการขอให้ FXTRADING.com หยุดส่งอีเมลการตลาดและส่งเสริมการขายที่ไม่บังคับ
การปิดหรือเก็บบัญชีถาวร หรือการยกเลิกรับข้อมูลการตลาด ไม่ได้ลบบันทึกที่ FXTRADING.com ต้องหรือได้รับอนุญาตให้เก็บรักษาโดยอัตโนมัติ
ฉันสามารถขอให้ FXTRADING.com ลบข้อมูลเกี่ยวกับฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพื่อรับการประเมิน FXTRADING.com จะประเมินคำขอตามข้อกำหนดที่ใช้กับนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องและความสัมพันธ์ของคุณกับนิติบุคคลนั้น
FXTRADING.com อาจสามารถดำเนินการตามคำขอทั้งหมดหรือบางส่วน หรืออาจจำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกบางรายการ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เก็บไว้และข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับ FXTRADING.com จะแจ้งผลการประเมินและขั้นตอนถัดไปที่สามารถดำเนินการได้สำหรับคำขอ
ฉันจะส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้าและติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา ผ่าน ศูนย์บริการ หรือ แชทสด อย่างเป็นทางการ
หากคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] หากเป็นไปได้ ให้ส่งคำขอจากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ FXTRADING.com ของคุณ หากไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลดังกล่าวได้ โปรดอธิบายเรื่องนี้ในข้อความของคุณ
ระบุผลลัพธ์ที่คุณต้องการให้ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ ประเมิน ตัวอย่างเช่น ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล หรือสอบถามว่าสามารถลบหรือจำกัดการใช้งานข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่
ระบุชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับคำขอ และนิติบุคคลของ FXTRADING.com ที่เกี่ยวข้องหากคุณทราบ ห้ามระบุรหัสผ่านหรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียว
หากจำเป็นต้องยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการผ่านกระบวนการที่ปลอดภัยซึ่ง FXTRADING.com จัดไว้ให้เท่านั้น ห้ามส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านอีเมลหรือแชททั่วไป
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
FXTRADING.com จะประเมินขอบเขตของคำขอ และอาจขอให้คุณชี้แจงข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการที่ปลอดภัย จากนั้น FXTRADING.com จะแจ้งผลผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันตามนิติบุคคล เขตอำนาจศาล ประเภทบันทึก และประวัติบัญชี การส่งคำขอไม่ได้รับประกันว่าจะสามารถลบบันทึกทุกรายการได้
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้?
ส่งอีเมลถึง [email protected] และอธิบายว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณหากยังสามารถใช้งานได้ ห้ามโพสต์ข้อมูลบัญชีในช่องทางสาธารณะ และห้ามส่งรหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว หรือเอกสารยืนยันตัวตนผ่านอีเมลหรือแชททั่วไป
คำถามที่พบบ่อย
ระยะเวลาหกปีเริ่มต้นเมื่อฉันลงทะเบียน ปิดบัญชี หรือทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ใช่หรือไม่?
ไม่มีวันที่เริ่มต้นเพียงวันเดียวสำหรับทุกบันทึก ภายใต้บทบัญญัติของวานูอาตูที่อธิบายไว้ในบทความนี้ จุดเริ่มต้นสำหรับบันทึกธุรกรรมและบันทึกข้อมูลประจำตัวและการยืนยันที่ระบุไว้นั้นแตกต่างกัน กฎหมายและประเภทบันทึกอื่น ๆ อาจใช้จุดเริ่มต้นที่แตกต่างกัน
หากฉันไม่เคยฝากเงินหรือทำการซื้อขาย FXTRADING.com สามารถลบข้อมูลทั้งหมดได้ทันทีหรือไม่?
การไม่มีรายการฝากเงินหรือการซื้อขายไม่ได้เป็นตัวกำหนดผลลัพธ์เพียงอย่างเดียว FXTRADING.com ต้องประเมินว่ามีการเก็บบันทึกใดไว้ นิติบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชี และข้อกำหนดที่ใช้กับบันทึกเหล่านั้น
การปิดบัญชีจะลบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับฉันหรือไม่?
การปิดบัญชีและการลบข้อมูลเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน บันทึกบางรายการอาจต้องได้รับการเก็บรักษาไว้หลังจากบัญชี บริการ หรือความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
การเก็บบัญชีซื้อขายถาวรจะลบบันทึกของบัญชีหรือไม่?
ไม่ การเก็บบัญชีถาวรและการลบข้อมูลเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน
การยกเลิกรับข้อมูลการตลาดจะลบข้อมูลของฉันหรือไม่?
ไม่ การยกเลิกรับข้อมูลการตลาดจะเปลี่ยนการตั้งค่าการสื่อสารที่ไม่บังคับ แต่ไม่ได้ปิดบัญชีหรือกำหนดผลลัพธ์ของคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
