ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เหตุใดที่อยู่อีเมลของฉันจึงไม่ได้รับการยอมรับระหว่างการลงทะเบียน

ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อีเมลถูกปฏิเสธ กู้คืนโปรไฟล์ที่มีอยู่ และเรียนรู้ว่าต้องให้รายละเอียดใดบ้างหากจำเป็นต้องให้ทีมสนับสนุนลูกค้าตรวจสอบ

FXTRADING.com ตรวจสอบว่าสามารถใช้ที่อยู่อีเมลสำหรับการลงทะเบียนและการสื่อสารที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีได้หรือไม่ ที่อยู่อีเมลอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากรูปแบบ ความพร้อมใช้งาน ประเภท หรือผลการตรวจสอบความถูกต้องในปัจจุบัน

ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการพิมพ์

  • ยืนยันส่วนที่อยู่ก่อนและหลังสัญลักษณ์ @

  • ตรวจสอบการสะกดโดเมน เช่น gmail.com หรือ outlook.com

  • ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ

  • ป้อนที่อยู่อีเมลเดิมอีกครั้งแทนการใช้การกรอกอัตโนมัติ


ใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณควบคุมได้

ใช้ที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลที่ยังใช้งานอยู่และคุณสามารถเข้าถึงได้ อย่าใช้:

  • ที่อยู่อีเมลชั่วคราวหรือใช้แล้วทิ้ง;

  • ที่อยู่อีเมลที่เป็นของบุคคลอื่น;

  • กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเมื่อขั้นตอนการลงทะเบียนกำหนดให้ใช้ที่อยู่อีเมลส่วนบุคคล; หรือ

  • ที่อยู่อีเมลที่ไม่สามารถรับข้อความยืนยัน ความปลอดภัย และบัญชีได้


หากที่อยู่อีเมลลงทะเบียนไว้แล้วควรทำอย่างไร

อย่าสร้างโปรไฟล์ใหม่ ใช้ ลืมรหัสผ่าน ในหน้าเข้าสู่ระบบอย่างเป็นทางการและทำตามคำแนะนำที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลนั้นได้อีกต่อไป โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ เพื่อดำเนินกระบวนการกู้คืนบัญชีอย่างปลอดภัย


หากที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องยังคงถูกปฏิเสธควรทำอย่างไร

ลองอีกครั้งหลังจากยืนยันการสะกดและยืนยันว่ากล่องจดหมายสามารถรับข้อความได้ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ และแจ้ง:

  • ที่อยู่อีเมลที่คุณพยายามใช้;

  • วันที่และเวลาที่พยายาม รวมถึงเขตเวลา;

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง; และ

  • ภาพหน้าจอที่ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียว

FXTRADING.com สามารถตรวจสอบผลการลงทะเบียนได้ แต่ไม่สามารถรับประกันว่าที่อยู่อีเมลหรือโดเมนทุกรายการจะได้รับการยอมรับ


คำเตือนด้านความปลอดภัย

ใช้รหัสผ่านเฉพาะสำหรับพอร์ทัลลูกค้า อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียวให้ฝ่ายสนับสนุน และอย่าดำเนินการลงทะเบียนผ่านลิงก์ที่ไม่คาดคิด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม