ใช้เฉพาะบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ระบบรองรับและแสดงในขั้นตอน พอร์ทัลลูกค้า
Verification ปัจจุบันเท่านั้น การที่เอกสารออกโดยรัฐบาลหรือหน่วยงานทางการ มีรูปถ่าย หรือใช้ได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการปกครองอื่น ไม่ได้หมายความว่าจะใช้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตน (PoI) ได้
ควรใช้เอกสาร PoI ใด?
เลือกประเทศหรือภูมิภาคผู้ออกที่ถูกต้อง และใช้ประเภทเอกสารเฉพาะเมื่อแสดงในขั้นตอนการยืนยันปัจจุบัน:
บัตรประจำตัวประชาชน
หนังสือเดินทาง
ใบอนุญาตพำนัก
ใบขับขี่
เมื่อส่ง เอกสารต้องยังมีผลและไม่หมดอายุ และโดยปกติควรเหลืออายุอย่างน้อยสามเดือน เอกสารที่ได้รับการต่ออายุอย่างเป็นทางการหรือได้รับรองอย่างเป็นทางการว่าไม่มีวันหมดอายุอาจยอมรับได้เฉพาะเมื่อผู้ออกยอมรับและขั้นตอนปัจจุบันอนุญาต
แสดงทุกด้านหรือทุกหน้าที่กำหนดและมุมเอกสารทั้งหมดเป็นภาพสีที่ชัดเจน ชื่อนามสกุลตามกฎหมาย วันเกิด รูปถ่าย หมายเลขเอกสาร และข้อมูลอายุเอกสารต้องอ่านได้เมื่อเกี่ยวข้อง ห้ามครอบตัดหรือแก้ไขภาพ และหลีกเลี่ยงภาพเบลอ แสงสะท้อน ลายน้ำ นิ้ว หรือสิ่งของบังข้อมูล
ประเภทเอกสารที่แสดงในขั้นตอนการยืนยันปัจจุบันเป็นข้อมูลอ้างอิงสูงสุด ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถรับประกันการยอมรับล่วงหน้าหรืออนุมัติประเภทที่ไม่รองรับเป็นกรณียกเว้น
คู่มือนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง?
คู่มือนี้กล่าวถึงเฉพาะประเภทเอกสารสำหรับยืนยันตัวตนของบุคคล ไม่ได้ตัดสินสัญชาติ ประเทศหรือภูมิภาคที่พำนักปัจจุบัน คุณสมบัติเปิดบัญชี นิติบุคคลที่ใช้ ข้อกำหนดหลักฐานที่อยู่ หรือผลการยืนยันขั้นสุดท้าย
ใช้เอกสารยืนยันตัวตนเป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้หรือไม่
อย่าส่งเอกสารยืนยันตัวตนแทนหลักฐานยืนยันที่อยู่ เว้นแต่ขั้นตอนอัปโหลด PoA ปัจจุบันจะเสนอประเภทนั้นอย่างชัดเจน ไม่มีการยกเว้นอัตโนมัติเพียงเพราะสัญชาติ ภาษา บัตรของจีนแผ่นดินใหญ่หรือไต้หวัน หรือตำแหน่งอุปกรณ์
ลูกค้าบางรายอาจไม่เห็นงาน PoA แยกต่างหาก การไม่มีงานไม่ได้พิสูจน์ว่าบัตรประจำตัวได้รับการยอมรับเป็นเอกสาร PoA หากขั้นตอนปัจจุบันขอ PoA ให้ส่งเอกสารที่มีสิทธิ์สำหรับที่อยู่พำนักจริงในปัจจุบัน
ห้ามใช้ VPN หรือเครื่องมือที่เปลี่ยนหรือซ่อนตำแหน่ง หากงานดูไม่ถูกต้องหรือไม่มีปุ่มอัปโหลด ให้ใช้เส้นทางสนับสนุนที่ปลอดภัยและแจ้งเฉพาะข้อความที่แสดง ห้ามแนบเอกสารยืนยันตัวตนหรือที่อยู่กับทิกเก็ต
พอร์ทัลลูกค้า
ศูนย์บริการ
สร้างทิกเก็ต
การตรวจสอบบัญชี
หมวดเอกสารทั่วไปใดไม่ควรใช้เป็น PoI?
เอกสารในหมวดต่อไปนี้ใช้แทนบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่รองรับไม่ได้ อย่าถือว่าเอกสารเทียบเท่าจากประเทศใดใช้ได้ เว้นแต่ขั้นตอน Verification ปัจจุบันจะแสดงประเภทเอกสารนั้นอย่างชัดเจน:
เอกสารสถานภาพทางแพ่ง เช่น ทะเบียนสมรส (结婚证) หรือใบหย่า (离婚证)
เอกสารประกันสังคม สวัสดิการ หรือสิทธิประโยชน์ เช่น บัตรประกันสังคม (社会保障卡 / 社保卡)
เอกสารทะเบียนครัวเรือน ประชากร หรือถิ่นที่อยู่
เอกสารการรับราชการทหาร สถานะ การสนับสนุน หรือสังกัด เช่น บัตรนายทหาร (军官证) หรือทหาร (士兵证)
ใบอนุญาตเดินทางระดับภูมิภาค ข้ามพรมแดน พำนัก หรือเข้าออกประเทศที่ไม่ได้แสดงเป็น PoI ที่รองรับใน Verification
เอกสารเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับจีนใดบ้างที่ไม่รับรอง?
เอกสารต่อไปนี้ใช้เป็น PoI ของ FXTRADING.com ไม่ได้ โดยคงชื่อทางการภาษาจีนไว้เพื่อให้ระบุได้อย่างถูกต้อง
หมวด | เอกสารที่ไม่รับเป็น PoI |
การเข้าออกประเทศ ข้ามพรมแดน และเดินทางข้ามภูมิภาค | 往来港澳通行证（港澳通行证）；港澳居民来往内地通行证（回乡证）；台湾居民来往大陆通行证（台胞证）；港澳居民居住证；台湾居民居住证；外国人永久居留身份证（中国绿卡）；边境居民出入境通行证（边境证）；大陆居民往来台湾通行证。 |
ทะเบียนครัวเรือนและประชากร | 户口簿（户口本）；暂住证 / 居住证；集体户口证明。 |
สถานะพิเศษและเอกสารทางประวัติศาสตร์ | 独生子女光荣证；独生子女证；烈士证明书 / 烈士家属证；残疾军人证 / 伤残军人证；退役军人优待证；军人保障卡；老年人优待证（敬老证）。 |
หากเอกสารของฉันไม่รองรับควรทำอย่างไร?
อย่าอัปโหลดเอกสารที่ไม่รองรับซ้ำ ให้ใช้ตัวเลือกเอกสารที่รองรับซึ่งแสดงใน Verification ปัจจุบัน
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า FXTRADING.com อย่างเป็นทางการ
เปิด Verification
เลือกประเทศหรือภูมิภาคที่ออกเอกสารตามความจริง
เลือกบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ระบบแสดงและรองรับ
อัปโหลดเอกสารผ่านขั้นตอน Verification ที่ปลอดภัยเท่านั้น และทำตามคำแนะนำปัจจุบัน
หากหมวดเอกสารที่ถูกต้องไม่ปรากฏ ขั้นตอนไม่อนุญาตให้ส่งใหม่ หรือเหตุผลที่บันทึกไม่ชัดเจน ให้เปิด พอร์ทัลลูกค้า
ศูนย์บริการ
สร้างทิกเก็ต
การตรวจสอบบัญชี และแจ้งขั้นตอนที่ได้รับผลกระทบกับข้อความที่แน่นอน อย่าแนบเอกสารยืนยันตัวตนในทิกเก็ตหรือส่งทางอีเมลหรือแชตทั่วไป ฝ่ายสนับสนุนอาจตรวจสอบหรือรีเซ็ตขั้นตอนได้เมื่อเหมาะสม แต่ไม่สามารถทำให้เอกสารที่ไม่รองรับกลายเป็น PoI ที่ยอมรับได้