Ứng dụng xác thực tạo mã dùng một lần dựa trên thời gian trên thiết bị của bạn. Bạn có thể sử dụng ứng dụng này khi tùy chọn Ứng dụng xác thực được cung cấp trong Cổng thông tin khách hàng FXTRADING.com.
Trước khi bắt đầu
Cài đặt một ứng dụng xác thực uy tín từ cửa hàng ứng dụng chính thức dành cho thiết bị của bạn.
Duy trì quyền truy cập vào phương thức xác minh FXTRADING.com hiện tại của bạn cho đến khi hoàn tất thiết lập.
Đảm bảo ngày và giờ trên thiết bị của bạn được đặt tự động.
Tuyệt đối không chia sẻ mã QR, khóa thiết lập hoặc mã xác thực.
Thiết lập ứng dụng xác thực
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng FXTRADING.com.
Mở Cài đặt > Cài đặt bảo mật.
Chọn Thay đổi trong mục Xác minh 2 bước.
Chọn Ứng dụng xác thực nếu tùy chọn này hiển thị.
Mở ứng dụng xác thực trên thiết bị của bạn.
Quét mã QR hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng hoặc nhập khóa thiết lập theo cách thủ công.
Nhập mã hiện tại do ứng dụng tạo.
Hoàn tất bước xác nhận bằng phương thức xác minh hiện có của bạn.
Xác nhận rằng Ứng dụng xác thực được hiển thị là phương thức đang hoạt động.
Mã được tạo sẽ thay đổi thường xuyên. Hãy nhập mã hiện tại trước khi mã hết hạn.
Mã không được chấp nhận
Xác nhận rằng bạn đã chọn mục FXTRADING.com trong ứng dụng xác thực.
Chờ mã mới rồi nhập mã đó một lần.
Đặt ngày và giờ trên thiết bị ở chế độ tự động, sau đó thử lại.
Không xóa mục ứng dụng xác thực trong khi quá trình thiết lập hoặc khôi phục đang diễn ra.
Nếu mã QR hoặc khóa thiết lập không còn hiển thị, hãy bắt đầu lại quy trình thiết lập từ Cổng thông tin khách hàng thay vì sử dụng lại hình ảnh cũ.
Chuyển sang phương thức xác minh khác
Mở Cài đặt > Cài đặt bảo mật > Xác minh 2 bước và chỉ sử dụng phương thức khác nếu phương thức đó được cung cấp. Hoàn tất bước xác nhận bằng phương thức hiện đang hoạt động.
Tôi đã mất quyền truy cập vào ứng dụng xác thực
Chỉ sử dụng phương thức khôi phục khác nếu phương thức đó xuất hiện trong quy trình đăng nhập hoặc bảo mật chính thức. Nếu không, hãy liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Trung tâm Dịch vụ hoặc Trò chuyện trực tiếp chính thức và hoàn tất quy trình khôi phục danh tính. Tuyệt đối không gửi mã QR, khóa thiết lập, mật khẩu hoặc mã dùng một lần cho bộ phận hỗ trợ.