Mã xác minh sẽ hết hạn và tùy chọn gửi lại có thể tạm thời không khả dụng sau một yêu cầu hoặc lần thử không thành công. Hãy làm theo thông báo và thời gian đếm ngược hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng cho bước hiện tại.
Tôi nên kiểm tra những gì?
Xác nhận rằng địa chỉ email hoặc số điện thoại được che một phần đang hiển thị thuộc về bạn và bạn có thể truy cập.
Kiểm tra các thư mục thư rác, thư không mong muốn, quảng cáo và cách ly để tìm email chứa mã.
Xác nhận rằng điện thoại của bạn có thể nhận tin nhắn và hộp thư hoặc bộ nhớ tin nhắn chưa đầy.
Chờ đến khi tùy chọn gửi lại khả dụng.
Yêu cầu một mã mới và sử dụng mã mới nhất đã nhận.
Nhập mã trước khi mã hết hạn.
Không gửi yêu cầu liên tục trong thời gian ngắn hoặc tiếp tục nhập mã cũ.
Mã bị từ chối
Xác nhận rằng bạn đã nhập mã cho thao tác FXTRADING.com hiện tại.
Kiểm tra lỗi nhập liệu hoặc khoảng trắng thừa.
Nếu bạn nhận được nhiều mã, hãy sử dụng mã mới nhất.
Chờ mã mới thay vì liên tục nhập mã đã hết hạn.
Tôi không còn quyền truy cập vào email, điện thoại hoặc ứng dụng xác thực
Chỉ sử dụng phương thức khôi phục khác nếu phương thức đó được cung cấp trong quy trình chính thức. Nếu không, hãy liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Trung tâm Dịch vụ hoặc Trò chuyện trực tiếp chính thức và hoàn tất quy trình khôi phục danh tính.