Xác minh qua email sẽ gửi mã dùng một lần đến địa chỉ email đã đăng ký với hồ sơ FXTRADING.com của bạn khi cần kiểm tra bảo mật.
Kiểm tra phương thức xác minh hiện tại của bạn
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng FXTRADING.com.
Mở Cài đặt.
Chọn Cài đặt bảo mật.
Xem lại phương thức xác minh hiển thị trong mục Xác minh 2 bước.
Các phương thức hiện có có thể khác nhau tùy theo hồ sơ. Chỉ sử dụng tùy chọn hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng.
Chuyển từ email sang ứng dụng xác thực
Mở Cài đặt > Cài đặt bảo mật.
Chọn Thay đổi trong mục Xác minh 2 bước.
Chọn Ứng dụng xác thực nếu có.
Làm theo hướng dẫn về mã QR hoặc khóa thiết lập được hiển thị.
Nhập mã do ứng dụng xác thực tạo.
Hoàn tất xác nhận bằng phương thức xác minh hiện tại của bạn.
Duy trì quyền truy cập vào phương thức xác minh hiện tại cho đến khi thay đổi được xác nhận.
Tôi không nhận được mã qua email
Xác nhận rằng địa chỉ email được che một phần đang hiển thị là địa chỉ bạn có thể truy cập.
Kiểm tra các thư mục thư rác, thư không mong muốn, quảng cáo và cách ly.
Tìm kiếm FXTRADING.com trong hộp thư của bạn.
Kiểm tra để đảm bảo hộp thư chưa đầy và tên miền FXTRADING.com không bị chặn.
Chờ cho đến khi chức năng gửi lại khả dụng, sau đó yêu cầu một mã mới.
Sử dụng mã mới nhất đã nhận và hoàn tất bước này trước khi mã hết hạn.
Nếu cần, hãy xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt hoặc thử một trình duyệt hay thiết bị được hỗ trợ khác.
Tránh gửi yêu cầu liên tục trong thời gian ngắn vì việc này có thể làm chậm quá trình gửi hoặc tạm thời ngăn bạn gửi thêm yêu cầu.
Tôi không còn quyền truy cập vào email đã đăng ký
Không tạo hồ sơ khác hoặc sử dụng địa chỉ email của người khác. Hãy liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Trung tâm Dịch vụ trong Cổng thông tin Khách hàng của bạn qua kênh chính thức và hoàn tất quy trình khôi phục danh tính. Bộ phận hỗ trợ phải xác minh danh tính của bạn trước khi có thể thay đổi thông tin bảo mật.