Bạn có thể thêm, xóa hoặc chỉnh sửa số điện thoại đã đăng ký từ Cổng thông tin khách hàng. Số điện thoại bạn cung cấp khi đăng ký được thiết lập làm số điện thoại chính theo mặc định.
Thêm số điện thoại mới
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng
Vào Cài đặt > Cài đặt bảo mật
Nhấp vào Thay đổi trong phần Xác minh 2 bước
Chọn "Số điện thoại mới" và nhấp Tiếp theo
Nhập số điện thoại mới và chọn "Gửi mã cho tôi"
Xác minh bằng phương thức bảo mật hiện tại
Sau khi xác minh thành công, số điện thoại mới sẽ được thêm và thiết lập làm phương thức bảo mật
Quan trọng: Sau khi thay đổi phương thức bảo mật, chức năng rút tiền sẽ bị vô hiệu hóa trong 24 giờ. Một số phương thức thanh toán có thể yêu cầu xác minh lại - bạn có thể yêu cầu điều này thông qua Trung tâm dịch vụ trong tab Lịch sử giao dịch.
Giới hạn số điện thoại
Bạn có thể thêm tối đa 5 số điện thoại mới mỗi ngày. Mặc dù không có giới hạn về tổng số điện thoại bạn có thể đăng ký cho tài khoản của mình, giới hạn yêu cầu hàng ngày áp dụng cho tất cả các lần thử, bất kể thành công hay không.
Xóa số điện thoại
Xin lưu ý rằng bạn không thể xóa:
Số điện thoại được sử dụng để đăng ký tài khoản
Bất kỳ số điện thoại nào được thiết lập làm phương thức bảo mật đang hoạt động
Bạn cũng không thể thay đổi những số này thành số từ quốc gia ngoài quốc gia đăng ký của bạn.
Thay thế số điện thoại bị mất
Nếu bạn đã mất quyền truy cập vào số điện thoại đã đăng ký, bạn có thể đặt lại phương thức bảo mật về email trực tiếp từ Cổng thông tin khách hàng mà không cần liên hệ hỗ trợ. Quy trình này yêu cầu xác minh quét khuôn mặt để hoàn thành.