Khi gửi thông tin thanh toán trong Cổng thông tin khách hàng, mỗi phương thức thanh toán có các hạn chế cụ thể về ký tự và định dạng. Việc tuân thủ các hướng dẫn này sẽ giúp bạn tránh lỗi khi gửi.
Yêu cầu đối với ngân hàng nội địa
Số tài khoản ngân hàng: 1-34 ký tự (chỉ cho phép chữ số và chữ cái)
Tên ngân hàng/Tên chi nhánh: 1-100 ký tự (cho phép ký tự của mọi ngôn ngữ, chữ số và các ký tự đặc biệt: dấu cách, dấu phẩy, dấu chấm, dấu gạch nối, dấu nháy đơn, dấu gạch chéo, dấu thăng, dấu ngoặc đơn)
Địa chỉ ngân hàng: 1-200 ký tự (cho phép ký tự của mọi ngôn ngữ, chữ số và các ký tự đặc biệt: dấu cách, dấu phẩy, dấu chấm, dấu gạch nối, dấu nháy đơn, dấu gạch chéo, dấu thăng, dấu ngoặc đơn)
Yêu cầu đối với ngân hàng quốc tế
Tất cả thông tin ngân hàng phải sử dụng chữ cái tiếng Anh, chữ số và các ký tự đặc biệt được quy định
Họ tên đầy đủ của chủ tài khoản: 1-100 ký tự (chỉ cho phép chữ cái tiếng Anh và các ký tự đặc biệt: dấu cách, dấu chấm, dấu gạch nối, dấu nháy đơn)
Địa chỉ của chủ tài khoản: 1-320 ký tự (chỉ cho phép chữ cái tiếng Anh, chữ số và các ký tự đặc biệt: dấu cách, dấu phẩy, dấu chấm, dấu gạch nối, dấu nháy đơn, dấu gạch chéo, dấu thăng, dấu ngoặc đơn)
Số tài khoản ngân hàng: 1-34 ký tự (chỉ cho phép chữ số và chữ cái tiếng Anh)
Tên ngân hàng/Tên chi nhánh: 1-100 ký tự (chỉ cho phép chữ số, chữ cái tiếng Anh và các ký tự đặc biệt: dấu cách, dấu phẩy, dấu chấm, dấu gạch nối, dấu nháy đơn, dấu gạch chéo, dấu thăng, dấu ngoặc đơn)
Địa chỉ ngân hàng: 1-200 ký tự (chỉ cho phép chữ cái tiếng Anh, chữ số và các ký tự đặc biệt: dấu cách, dấu phẩy, dấu chấm, dấu gạch nối, dấu nháy đơn, dấu gạch chéo)
Mã BSB hoặc SWIFT: 1-34 ký tự (chỉ cho phép chữ số và chữ cái tiếng Anh) - đây là thông tin bắt buộc
IBAN: 1-34 ký tự (chỉ cho phép chữ số và chữ cái tiếng Anh)
Lưu ý: Bạn phải chọn Số tài khoản ngân hàng HOẶC IBAN (một trường sẽ bị vô hiệu hóa khi trường còn lại được điền)
Yêu cầu đối với ví tiền mã hóa
Địa chỉ ví tiền mã hóa: 1-42 ký tự (chỉ cho phép chữ số và chữ cái tiếng Anh)
Yêu cầu đối với tài khoản Alipay
Tài khoản Alipay: 1-255 ký tự (chỉ cho phép chữ cái tiếng Anh, chữ số và các ký tự đặc biệt: dấu chấm, dấu gạch dưới, dấu gạch nối, ký hiệu @, dấu cộng)