Mã xác minh SMS có thể bị chậm hoặc không khả dụng do định dạng số điện thoại, tín hiệu di động, cài đặt thiết bị, cách nhà mạng xử lý, tần suất yêu cầu hoặc tình trạng dịch vụ hiện tại.
Kiểm tra số điện thoại
Chọn đúng mã quốc gia hoặc mã gọi điện.
Nhập số theo định dạng được yêu cầu trên màn hình.
Không thêm số 0 ở đầu khi định dạng quốc tế không yêu cầu.
Sử dụng số điện thoại di động thuộc về bạn và bạn có thể truy cập.
Không sử dụng số của người khác hoặc nhập sai quốc gia hay khu vực.
Kiểm tra điện thoại và dịch vụ di động của bạn
Xác nhận rằng điện thoại có tín hiệu di động.
Kiểm tra các thư mục tin nhắn bị chặn, thư rác và người gửi không xác định.
Xác nhận rằng thiết bị có thể nhận tin nhắn SMS dịch vụ hoặc quốc tế.
Khởi động lại thiết bị hoặc kết nối lại với mạng di động.
Hỏi nhà mạng di động xem tin nhắn xác minh hoặc dịch vụ có đang bị chặn hay không.
Thận trọng khi yêu cầu mã khác
Chờ hết thời gian đếm ngược hiện tại hoặc cho đến khi tùy chọn thử lại khả dụng trước khi yêu cầu mã khác. Việc yêu cầu nhiều lần có thể làm chậm quá trình gửi mã hoặc tạm thời ngăn bạn thử lại.
Chỉ sử dụng mã hợp lệ mới nhất và không bao giờ chia sẻ mã đó với người khác, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ của FXTRADING.com.
Tôi có thể sử dụng phương thức xác minh khác không?
Chỉ sử dụng phương thức thay thế khi phương thức đó được hiển thị trong quy trình xác minh hiện tại. Các phương thức khả dụng có thể phụ thuộc vào tác vụ, hồ sơ và cấu hình dịch vụ hiện tại.
Nếu không có phương thức thay thế nào được hiển thị, đừng cố bỏ qua bước xác minh. Hãy liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Trung tâm Dịch vụ, Trò chuyện trực tiếp chính thức hoặc [email protected].