FXTRADING.com hợp tác với TRADINGFXVPS để cung cấp các sản phẩm VPS. VPS nền tảng được TRADINGFXVPS đóng gói, lưu trữ và quản lý. Khách hàng VPS của FXTRADING.com không được cấp quyền truy cập vào bảng quản lý của TRADINGFXVPS.
Bắt đầu bằng việc kết nối và xác minh tài nguyên
Làm theo Làm thế nào để kết nối với VPS và xác minh CPU, RAM cùng dung lượng lưu trữ? để xem các bước kết nối trên Windows và thiết bị di động, bảo mật thông tin xác thực, kiểm tra CPU/RAM/dung lượng lưu trữ và xác minh sau khi nâng cấp.
Hướng dẫn kỹ thuật
Cơ sở kiến thức TRADINGFXVPS cung cấp các hướng dẫn kỹ thuật chung về kết nối Remote Desktop, cài đặt nền tảng giao dịch, chạy nhiều phiên bản nền tảng, giám sát tài nguyên, cài đặt hiển thị và các cách sử dụng VPS khác.
Các hướng dẫn về cổng thông tin bán lẻ, thanh toán, hoàn tiền, gia hạn và gói của nhà cung cấp tách biệt với dịch vụ VPS của FXTRADING.com. Hãy sử dụng thông tin của FXTRADING.com cho các câu hỏi về gói, điều kiện, phí và dịch vụ tài khoản.
Khi nào tôi nên tạo yêu cầu hỗ trợ VPS của FXTRADING.com?
Hãy tạo yêu cầu hỗ trợ VPS nếu bạn thiếu thông tin cấp VPS, Remote Desktop không kết nối được, CPU/RAM/dung lượng lưu trữ không khớp với gói đã xác nhận hoặc bạn cần nâng cấp, hạ cấp, hủy hay thực hiện một quy trình xem xét khác dành riêng cho tài khoản.
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Mở Trung tâm Dịch vụ.
Chọn Máy chủ ảo cá nhân (VPS).
Chọn Tạo yêu cầu hỗ trợ.
Cung cấp mã định danh VPS an toàn, lỗi chính xác, mã tham chiếu yêu cầu liên quan, ảnh chụp màn hình đã ẩn thông tin xác thực và ngày/giờ xảy ra sự cố. Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu VPS hoặc Remote Desktop.
Phạm vi hỗ trợ và truy cập
FXTRADING.com không thể trực tiếp đăng nhập vào máy chủ của bạn hoặc thay bạn cấu hình môi trường Windows, nền tảng giao dịch hay EA trên đó.
Fin có thể giải thích thông tin thiết lập và ảnh chụp màn hình được công khai, nhưng không thể xác nhận gói đã được cấp riêng cho tài khoản từ các ảnh chụp màn hình không đầy đủ hoặc có thông tin mâu thuẫn.
Hướng dẫn, VPS hoặc việc thay đổi gói không đảm bảo tính khả dụng, độ trễ, khả năng tương thích, hoạt động không gián đoạn, thực hiện lệnh, hiệu suất giao dịch, lợi nhuận hoặc giới hạn thua lỗ.