Phạm vi: Điều kiện được hoàn tiền có thể phụ thuộc vào gói, Trạng thái đơn hàng, kênh mua hàng, khu vực và luật hiện hành. Hãy xem lại đơn hàng và các điều khoản được hiển thị cho tài khoản của bạn.
Không hỗ trợ hoàn tiền cho các đơn hàng đăng ký FXT AI đã hoàn tất. Việc tắt tính năng tự động gia hạn sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo; việc này không hoàn tiền cho Khoảng thời gian đăng ký hiện tại.
Bạn có thể tiếp tục sử dụng gói hiện tại và Tiền tín dụng còn lại cho đến ngày hết hạn được hiển thị. Tiền tín dụng chưa sử dụng sẽ hết hạn vào cuối tháng đăng ký áp dụng và không được quy đổi thành tiền mặt.
Nếu bạn cho rằng một khoản thanh toán đã bị thu trùng, bị thu cho một đơn hàng chưa hoàn tất hoặc phát sinh do lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Cung cấp ID khách hàng, ID đơn hàng, số tiền thanh toán và thời gian giao dịch gần đúng để vấn đề có thể được điều tra.
Không có nội dung nào trong bài viết này giới hạn bất kỳ quyền nào không thể bị loại trừ theo luật hiện hành. Mọi trường hợp ngoại lệ đều phải được đánh giá theo các điều khoản và yêu cầu pháp lý hiện hành.