FXT AI
Tìm hiểu cách sử dụng FXT AI cho tính năng hỏi đáp thị trường bằng AI, tạo báo cáo và dự báo đầu tư. Xem thông tin về các gói Free, Pro và Ultra, Credits, thanh toán, gia hạn, nâng cấp, ưu đãi và khắc phục sự cố.
19 bài viết
Giới thiệu về FXT AI
Bắt đầu sử dụng FXT AI và tìm hiểu về các tính năng, cách truy cập và trạng thái gói đăng ký.
- FXT AI là gì và có thể làm gì?FXT AI là dịch vụ ứng dụng AI được thiết kế để giúp khách hàng FXT hiểu thông tin thị trường, sắp xếp nội dung nghiên cứu và hỗ trợ…
- Làm thế nào để bắt đầu sử dụng FXT AI?Đăng nhập vào tài khoản FXT và mở FXT AI . Bước tiếp theo phụ thuộc vào trạng thái gói đăng ký hiện tại của bạn:
- Các trạng thái gói đăng ký FXT AI có ý nghĩa gì?Trạng thái gói đăng ký FXT AI quyết định liệu bạn có thể sử dụng dịch vụ và cần thực hiện hành động nào.
Gói dịch vụ và Credits
So sánh các gói và tìm hiểu cách Credits được cấp, sử dụng, hoàn trả và đặt lại.
- Tôi nên chọn gói FXT AI nào: Free, Pro hay Ultra?FXT AI cung cấp ba cấp độ gói. Lựa chọn phù hợp nhất phụ thuộc vào tần suất bạn dự kiến sử dụng dịch vụ và những tính năng bạn…
- FXT AI Credits hoạt động như thế nào?Credits là quyền sử dụng FXT AI. Các tính năng AI khác nhau sẽ dùng số lượng Credits khác nhau.
- Mỗi tính năng FXT AI sử dụng bao nhiêu Credits?Hỏi đáp bằng AI, tạo báo cáo và dự báo đầu tư bằng AI sử dụng số lượng Credits khác nhau.
- Tại sao FXT AI Credits hết hạn, được đặt lại hoặc không được chuyển tiếp?FXT AI Credits được cấp cho một tháng đăng ký cụ thể. Mọi Credits chưa sử dụng khi tháng đó kết thúc sẽ hết hạn và không được chuyển tiếp.
- Điều gì xảy ra khi FXT AI Credits sắp hết hoặc đã hết?FXT AI có thể gửi thông báo Credits thấp khi số dư còn lại không vượt quá 10% hạn mức hàng tháng của gói. Thông báo được kích hoạt tối…
Thanh toán và quản lý gói đăng ký
Tìm hiểu về thanh toán, kỳ thanh toán, gia hạn, hủy, nâng cấp và hoàn tiền.
- Gói đăng ký FXT AI được lập hóa đơn và thanh toán như thế nào?Gói FXT AI trả phí được thanh toán từ số dư Investment Wallet . Hiện không hỗ trợ phương thức thanh toán khác cho đơn đăng ký FXT AI.
- Kỳ thanh toán và tự động gia hạn FXT AI hoạt động như thế nào?Các kỳ thanh toán hiện có cho gói trả phí được hiển thị trên trang đăng ký FXT AI.
- Làm thế nào để hủy FXT AI hoặc tắt tự động gia hạn?Để dừng lần tự động gia hạn tiếp theo, hãy mở Subscription Center và tắt tự động gia hạn cho gói trả phí.
- Tại sao gói FXT AI bị tạm ngưng và làm thế nào để khôi phục?Trạng thái tạm ngưng có nghĩa là thanh toán gia hạn chưa hoàn tất. Trạng thái này không có nghĩa là bạn đã hủy gói hoặc gói chỉ đơn giản…
- Làm thế nào để nâng cấp gói FXT AI?Bạn có thể nâng cấp lên gói FXT AI cao hơn khi tùy chọn nâng cấp được hiển thị trong Subscription Center .
- Tôi có thể hạ cấp, chuyển sang gói cùng cấp hoặc thay đổi kỳ thanh toán không?Trong khi gói FXT AI hiện tại còn hiệu lực, các thay đổi sau chưa được hỗ trợ:
- Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền cho gói FXT AI không?Đơn đăng ký FXT AI đã hoàn tất không được hỗ trợ hoàn tiền. Tắt tự động gia hạn chỉ dừng lần gia hạn tiếp theo và không hoàn tiền…
Ưu đãi và khắc phục sự cố
Tìm hiểu về giảm giá và gói đăng ký được tặng, đồng thời xử lý các vấn đề thường gặp về truy cập, thanh toán và Credits.
- Ưu đãi giảm giá và gói FXT AI được tặng hoạt động như thế nào?Mở Activity Center trong FXT AI để xem các ưu đãi đăng ký dành cho tài khoản của bạn.
- Tôi có thể xem gói FXT AI, Credits và đơn hàng ở đâu?Sử dụng Subscription Center để quản lý và xem gói đăng ký FXT AI.
- Tại sao tôi không thể truy cập hoặc sử dụng FXT AI?Kiểm tra thông báo hiển thị trong FXT AI và đối chiếu với các nguyên nhân phổ biến sau.
- Tôi nên làm gì nếu FXT AI thất bại nhưng Credits đã bị khấu trừ?FXT AI tự động hoàn lại Credits đã tạm giữ hoặc khấu trừ trước khi yêu cầu dịch vụ thất bại và không trả kết quả. Thông thường không cần…
