Có. Nếu bạn đăng ký Tài khoản Thật FXTRADING.com và KYC được phê duyệt, hệ thống sẽ tự động nâng cấp hồ sơ của bạn lên trạng thái Đối tác. Bạn không cần gửi đơn đăng ký Đối tác riêng.
Tôi nên làm gì nếu không thể tiếp tục hoặc gửi lại xác minh?
Hãy sử dụng quy trình Xác minh trong Cổng thông tin khách hàng để gửi Giấy tờ tùy thân, hoàn tất xác minh khuôn mặt hoặc xác minh sự hiện diện và gửi Giấy tờ chứng minh địa chỉ. Làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó.
Nếu quy trình Xác minh không còn cho phép gửi lại, hãy đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Mở Trung tâm Dịch vụ trong thanh điều hướng bên trái.
Chọn Tạo phiếu.
Chọn Xác minh.
Yêu cầu Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng đặt lại hoặc mở lại quy trình Xác minh. Nêu rõ bước xác minh không thể tiếp tục và thông báo chính xác hiển thị trên màn hình.
Không đính kèm hoặc tải lên bản sao giấy tờ tùy thân hay Giấy tờ chứng minh địa chỉ trong phiếu này. Không gửi các giấy tờ đó qua email hoặc Trò chuyện trực tiếp. Nếu FXTRADING.com yêu cầu cụ thể các bằng chứng hỗ trợ bổ sung khác, chỉ tải lên các tài liệu hỗ trợ được yêu cầu đó qua phiếu Xác minh. Sau khi quy trình được đặt lại, hãy quay lại mục Xác minh trong Cổng thông tin khách hàng và hoàn tất bước xác minh danh tính, khuôn mặt hoặc sự hiện diện, hay địa chỉ được yêu cầu tại đó.
Tôi cần làm gì?
Đăng ký hồ sơ FXTRADING.com và mở Tài khoản Thật.
Gửi các giấy tờ tùy thân và tài liệu xác minh được yêu cầu trong quá trình KYC.
Hoàn tất mọi bước xác minh bổ sung được yêu cầu và chờ đến khi trạng thái KYC được phê duyệt.
Sau khi KYC được phê duyệt, hệ thống sẽ tự động nâng cấp hồ sơ của bạn lên trạng thái Đối tác.
Khi nào quá trình nâng cấp tự động diễn ra?
Quá trình nâng cấp tự động diễn ra sau khi KYC được phê duyệt thành công. Chỉ gửi tài liệu KYC là chưa đủ. Nếu KYC đang chờ xử lý, chưa hoàn tất hoặc cần thêm thông tin, việc nâng cấp lên Đối tác sẽ chưa được hoàn tất.
Điều gì xảy ra sau khi nâng cấp?
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng và mở khu vực Đối tác để truy cập các tính năng Đối tác dành cho hồ sơ của bạn, bao gồm chức năng giới thiệu và thông tin chương trình hiện tại hiển thị trong cổng thông tin.
Tôi nên làm gì nếu hồ sơ chưa được nâng cấp sau khi KYC được phê duyệt?
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng, mở Trung tâm Dịch vụ trong thanh điều hướng bên trái, chọn Tạo phiếu, sau đó chọn danh mục và vấn đề phù hợp nhất với yêu cầu truy cập Đối tác của bạn.