本指南概述了修改与您的 FXTRADING.com 客户后台 关联的电子邮件地址的最新政策和程序步骤。
电子邮件更改政策概述
FXTRADING.com 已更新其政策，为丢失原始注册电子邮件访问权限或无法再接收官方通知的客户提供更大的灵活性。虽然电子邮件地址此前是固定的，但您现在可以申请正式更新，以确保您能安全访问交易概况并接收关键账户通知。
如何申请更改电子邮件
为了维护您的 FXTRADING.com 个人资料和关联交易账户的安全，所有电子邮件更改申请都必须经过正式的验证流程。请按照以下步骤发起申请：
撰写电子邮件： 使用您的新电子邮件或备用电子邮件联系我们的支持团队。
设置邮件主题： 主题行必须准确填写：Request to Change Registered Email Address。
提供所需详情： 在邮件正文中包含以下三项内容：
旧电子邮件地址： 您当前注册的电子邮件地址。
更改原因： 您申请更新的具体原因（例如：无法访问原始服务商）。
新电子邮件地址： 您希望今后用于登录客户后台的具体地址。
验证流程
一旦 FXTRADING.com 账户部门收到您的电子邮件更改申请，您必须在系统应用任何更改之前完成两步安全验证。您将收到一封指导邮件，指引您完成以下步骤：
第 1 步：电子邮件验证： 发送到您新地址的确认链接，用于验证是否具有活跃访问权限。
第 2 步：人脸识别（活体检测）： 一项数字身份检查，将您的物理存在与我们现有的 了解您的客户 (KYC) 记录进行比对。
注意： 只有在两个步骤都成功完成后，您的个人资料才会在我们的系统中更新。
电子邮件更新的重要注意事项
在更新您的 FXTRADING.com 注册电子邮件时，请注意以下对账户结构的影响：
关联交易账户： 当您的客户后台电子邮件更新后，所有关联的交易账户仍将链接到您的现有个人资料。您无需采取进一步行动来迁移账户历史记录或余额。
手动资料转移： 您可以选择使用不同的电子邮件地址注册全新的客户后台。但是，交易账户无法在两个独立的客户后台个人资料之间转移。如果您希望保留现有的交易历史，必须使用上述“电子邮件更改”流程，而不是注册新账户。
联系支持
如果您在 FXTRADING.com 验证过程中需要协助，或对账户安全有其他疑问，请联系我们的团队：
在线聊天： 可通过 FXTRADING.com 首页的聊天图标访问。
邮件支持： [email protected]
电话支持： +61 280397366