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管理多个登录会话

按照客户后台的安全步骤结束其他设备上的会话、加强账户保护,并报告疑似未经授权的活动。

如需查看设备登录权限,请打开安全 → 我的设备 → 管理。 通过安全 → 账户活动 → 详情查看登录及账户操作记录。

下方引用的按钮名称对应英文界面。请使用您所选界面语言显示的对应操作。

查看并移除设备登录权限

  1. 使用可信设备登录客户后台。

  2. 如需查看设备登录权限,请打开安全 → 我的设备 → 管理。

  3. 检查设备、设备 ID、操作系统、IP地址、位置和上次登录时间。对于陌生或可疑设备,请使用页面提供的退出登录操作;英文界面显示为Log Out。不要假定每条设备记录都提供删除操作。


查看账户操作

通过安全 → 账户活动 → 详情查看登录及账户操作记录。


如果您发现任何可疑情况

在安全 → 密码 → 更新中更改客户后台密码,确保注册邮箱安全,检查双重身份验证,并通过Service Hub → Create Ticket → Account and Security报告该事件。如果您无法登录客户后台,请使用官方在线客服。

这是否解答了您的问题?