使用格伦外汇客户后台查看钱包是否符合取款条件,以及该笔交易有哪些可用的支付方式。
开始之前
完成客户后台中显示的所有验证或安全任务。
确认钱包中有可取款余额。
检查您的支付信息是否为最新信息,并且登记在您本人的法定姓名下。
使用数字资产支付方式时,请仔细核对币种、网络和接收地址。
提交取款申请
登录客户后台。
选择取款。
选择显示为符合条件的资金来源的投资钱包或基础合作伙伴钱包。
输入金额。
查看该笔交易提供的支付方式。
选择已保存的支付信息,或添加屏幕上要求的信息。
核对接收地址、币种、换算、费用、最低限额、最高限额和预计处理时间。
确认申请并完成显示的安全验证。
打开交易历史并选择该笔取款以跟踪进度。
可用方式可能取决于钱包、存款历史、地区、币种、金额、验证状态以及服务商的服务可用性。请按照当前申请所显示的选项操作,而不要选择之前交易使用的途径。
内部转账
如果客户后台显示转账选项,请在确认前核对资金来源、接收方、币种换算和金额。资金可转账的方向取决于当前流程中显示的钱包和接收方。
取款需要多长时间?
取款获准处理后,格伦外汇的内部处理通常需要1–3个工作日。
对于信用卡和电汇取款,悉尼的澳大利亚公共假期会延长内部处理时间段。
格伦外汇完成内部处理后,支付服务提供商(PSP)、当地银行支付服务商、收款银行、发卡机构、钱包或其他第三方可能还需要1–3个工作日。服务商采用其当地的工作日历,当地公共假期、服务商处理能力、运营状况、代理银行处理或其他交付条件可能会延长到账时间。
这些预计时间不包括合规审查或其他特殊审查造成的额外延迟。
请在交易历史中查看当前状态和任何操作提示。之前的取款仍在进行时,请勿重复提交申请。
