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如果我的取款表单过期,该怎么办?

重新填写已过期的取款表单前,请先检查交易历史,然后安全地重新提交,或排查反复出现的会话和验证错误。

出于安全考虑,取款表单或会话可能会在您提交前过期。如果发生这种情况,请求不会完成,并且您可能会看到会话过期或验证错误。

重新完成取款

  1. 打开交易历史并确认未创建取款记录。

  2. 返回客户后台中的取款

  3. 重新选择资金来源账户、支付方式、收款目标、货币和金额。

  4. 核对详细信息并完成显示的所有验证。

  5. 在当前表单仍有效时提交请求。

  6. 确认交易历史中已显示取款参考编号和状态。

打开表单前请准备好收款目标和金额,但在确认前务必再次核对显示的信息。


请勿重复提交

页面错误并不一定意味着请求未被记录。再次尝试前,请检查交易历史。如果已有请求,请跟进该记录,而不要再创建一笔请求。


错误持续出现

请退出登录,重新打开格伦外汇官方客户后台,然后再尝试一次。如果表单仍然过期或未显示参考编号,请通过登录后的 服务中心 或官方 在线服务 联系我们的客户服务团队。请提供尝试操作的时间、支付方式、错误消息以及已隐藏敏感支付信息的截图。切勿提供密码或一次性验证码。

这是否解答了您的问题?