出于安全考虑,取款表单或会话可能会在您提交前过期。如果发生这种情况,请求不会完成,并且您可能会看到会话过期或验证错误。
重新完成取款
打开交易历史并确认未创建取款记录。
返回客户后台中的取款。
重新选择资金来源账户、支付方式、收款目标、货币和金额。
核对详细信息并完成显示的所有验证。
在当前表单仍有效时提交请求。
确认交易历史中已显示取款参考编号和状态。
打开表单前请准备好收款目标和金额,但在确认前务必再次核对显示的信息。
请勿重复提交
页面错误并不一定意味着请求未被记录。再次尝试前,请检查交易历史。如果已有请求,请跟进该记录,而不要再创建一笔请求。
错误持续出现
请退出登录,重新打开格伦外汇官方客户后台,然后再尝试一次。如果表单仍然过期或未显示参考编号,请通过登录后的 服务中心 或官方 在线服务 联系我们的客户服务团队。请提供尝试操作的时间、支付方式、错误消息以及已隐藏敏感支付信息的截图。切勿提供密码或一次性验证码。
