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存取款問題排查

2 週前已更新

如果您無法向交易帳戶存款或從交易帳戶取款,可能有以下幾種原因:

技術問題

當您看到「帳戶暫時不可用」的錯誤提示時,通常是由於MetaTrader服務出現臨時技術問題。在這種情況下,最好的辦法是等待一段時間後再次嘗試。

基金管理限制

如果您嘗試從連接到基金管理服務的子帳戶中取款,您的取款請求可能會被基金經理拒絕。這通常是由於風險管理考慮或正在進行的交易活動。

持續性問題

如果問題持續較長時間,請透過我們的服務中心創建支援工單以獲得個人化協助。

是否回答了您的問題?