在格倫外匯，我們非常重視個人資料驗證。身為信號源，您必須完成所有文件驗證，您的交易信號才會顯示於交易平台上。
如果無法繼續或再次提交驗證，該怎麼辦？
請在客戶後台的驗證流程中完成身分證明、人臉或活體驗證以及居住地址證明，並依照頁面顯示的指引操作。
如果驗證流程已無法再次提交，請登入客戶後台。
在左側導覽列開啟服務中心。
選擇建立服務請求。
選擇驗證。
要求客戶服務團隊協助重設或重新開啟您的驗證流程，並提供無法繼續的驗證環節及頁面顯示的完整提示。
請勿在此服務請求中附加或上傳身分證明或居住地址證明副本，也不要透過電子郵件或線上服務傳送這些文件。如果 FXTRADING.com 明確要求提供其他額外的輔助證明資料，只能透過驗證服務請求上傳指定的其他輔助資料。驗證流程重設後，請返回客戶後台的驗證版塊，在該流程中完成要求的身分、人臉或活體、或地址驗證。
身份驗證包括以下三個步驟：
提交身份證明（身份證明）
提交地址證明（地址證明）
完成經濟概況
您的整個客戶後台只需驗證一次。
為什麼需要驗證？
驗證有助於滿足監管要求、保障帳戶安全，以及進行跟單交易資格審查。僅在收到要求時，透過安全的驗證流程提交身份證明、地址證明及經濟概況資訊。請查看客戶後台中的狀態及操作訊息，以確認文件是已通過、正在審核，還是需要重新提交；完成驗證並不保證您能使用所有跟單交易功能。