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為什麼我的 FXT AI 訂閱被暫停,如何恢復?

已暫停 表示續費付款沒有完成。這不代表您取消了訂閱,也不代表訂閱只是正常到期。

已暫停表示續費付款沒有完成。這不代表您取消了訂閱,也不代表訂閱只是正常到期。

訂閱暫停期間無法使用 FXT AI。

如何恢復存取權限

  1. 檢查 Investment Wallet 是否有足夠的可用餘額支付續費金額。

  2. 打開 Subscription Center

  3. 查看未付金額以及頁面顯示的續費失敗原因。

  4. 選擇手動續費選項並按照畫面提示操作。

系統還會按照面向客戶顯示的系統時間,每天 23:59:59 自動重試付款。付款成功後,訂閱會恢復為有效,併發放新訂閱月的 Credits。

如果餘額充足但付款仍然失敗,請聯繫 FXT 客戶服務團隊,並提供客戶 ID 和相關訂單 ID。在現有續費仍在處理時,請勿重復提交新的訂閱訂單,除非畫面提示要求您這樣做。

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