帳單與訂閱管理
了解付款、計費時間段、續訂、取消訂閱、升級和退款。
7 篇文章
- FXT AI 訂閱如何計費和付款？查看哪些 FXT AI 訂單會從您的投資錢包扣款、哪些訂單的金額為零，以及對收費提出爭議時需要收集哪些詳情。
- FXT AI 計費時間段和自動續訂如何運作？瞭解續訂結果如何影響存取權限及信用金發放、付款失敗後何時會再次嘗試扣款，以及可在何處查看續訂、重設及到期詳情。
- 如何取消 FXT AI 或關閉自動續訂？依照取消流程操作，並瞭解取消對目前存取權限、剩餘信用金、到期日、未來付款，以及再次認購或升級選項的影響。
- 為什麼我的 FXT AI 訂閱遭到暫停，以及如何恢復？透過查看您的投資錢包及未付款訂單詳情、手動續訂，並在付款持續失敗時提供必要識別碼以進一步處理，排解續訂失敗問題。
- 如何升級我的 FXT AI 方案？查看升級資格、付款及續訂詳情，並瞭解轉至更高級別方案後，已使用的信用金和訂閱狀態如何決定剩餘餘額。
- 我可以降級、切換至相同方案或變更帳單時間段嗎？瞭解哪些 FXT AI 認購變更無法進行、符合資格的升級如何運作，以及停用自動續訂並再次認購前應考慮哪些事項。
- 我可以申請 FXT AI 訂閱退款嗎？查看 FXT AI 訂單的退款資格、停用自動續訂後會發生什麼情況，以及如何回報重複、未完成或錯誤的付款。