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我可以申請 FXT AI 訂閱退款嗎?

查看 FXT AI 訂單的退款資格、停用自動續訂後會發生什麼情況,以及如何回報重複、未完成或錯誤的付款。

範圍:退款資格可能取決於方案、訂單狀態、購買管道、地區及適用法律。請查看您帳戶顯示的訂單和條款。

已完成的 FXT AI 訂閱訂單不支援退款。關閉自動續訂會停止下一次續訂;這不會退還目前訂閱時間段的款項。

您可以繼續使用目前的方案和剩餘信用金,直至顯示的到期日。未使用的信用金會在適用訂閱月份結束時到期,且無法兌換現金。

如果您認為付款遭到重複扣款、針對未完成的訂單扣款,或因技術錯誤而產生,請聯絡客戶服務團隊。請提供您的客戶 ID、訂單 ID、付款金額及大約交易時間,以便調查問題。

本文中的任何內容均不限制適用法律下不得排除的任何權利。任何例外情況均須依適用條款和法律要求進行評估。

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