POSB／DBS 並非對所有銀行轉帳收取同一筆固定費用。應先分清是從銀行匯出，還是向銀行匯入，再根據使用的服務及實際交易紀錄確認適用費用。
先分清資金方向
從 POSB／DBS 匯款至交易帳戶作存款時，先確認使用的是本地轉帳、海外匯款，還是符合條件的 DBS Remit。請使用當次有效的存款指示，不要假設每筆存款都經由海外電匯。
取款匯入 POSB／DBS 時，應核對匯入款條件及實際銀行入帳紀錄。不能直接套用匯出匯款價目表來解釋這筆取款的扣款。
匯出的海外電匯費用如何變化？
POSB 的修訂表列明：對於不涉及換匯且不享有相應豁免的網上海外電匯，手續費按以新元計的匯款金額分級：
匯款金額（新元） | 手續費（新元） |
不超過 5,000 | 10 |
超過 5,000，至 25,000 | 20 |
超過 25,000，至 60,000 | 35 |
超過 60,000，至 120,000 | 100 |
超過 120,000 | 120 |
表中是手續費，並非全部費用。該修訂表對涉及換匯的轉帳，以及匯往中國大陸、香港、印度、印尼及台灣指定 DBS 帳戶的合資格轉帳豁免此項手續費。匯往非 DBS 帳戶還可能產生 20 新元電報費及適用的代理行費用。DBS Remit 和分行辦理的轉帳另有適用條件。
取款匯入 POSB 是否一定收取 10 新元？
不是。POSB 對匯入新元或外幣往來帳戶列明 10 新元手續費，Treasures 客戶可獲豁免；匯入外幣定期存款帳戶則免費。這是特定帳戶的匯入收費規則，與匯出電匯的金額分級不同，也不能證明您的取款實際總共被收取多少費用。
入帳金額或幣別不同，應核對什麼？
需要區分取款紀錄中的費用、中間行費用、收款行費用及貨幣兌換。POSB 說明，外幣匯入非多幣別帳戶時會兌換為新元；實際是否發生兌換、採用什麼匯率及扣了哪些費用，仍須核對交易證據。差額剛好與某個費率相同、之前一筆未收費，或內部狀態顯示「已完成」，都不能證明本筆銀行實際入帳情況。
如何申請核查？
請在既有客服對話中指出需要核查的存款或取款，以及費用、兌換、匯款人或退費問題。我們會先使用您已經提供的資訊。
如需補充證據，請透過獲准的安全支援管道，僅提供相關銀行入帳或費用紀錄，並遮蓋無關資訊。特定帳戶的銀行收費及豁免可能仍需銀行確認。
銀行條件核對日期為 2026 年 10 月 26 日。請結合最新 POSB 價目表、收款幣別說明及銀行本筆交易報價或憑證，確認適用收費。
價目表說明一般條件，不能單獨證明本筆交易由誰收費。核查不保證退費、費用豁免、指定匯款銀行或未來付款路徑免費。