راجع الحساب أو المحفظة المصدر، والمبلغ المتاح، وطريقة استلام الدفعات، وتفاصيل المعاملة المعروضة في بوابة العميل لدى FXTRADING.com. يمكن أن تساعد هذه الفحوصات في منع التأخير أو الرفض أو إعادة الدفعة.
تحقق من حالة التحقق الحالية
افتح التحقق في بوابة العميل واقرأ الحالة والإجراء المطلوب حاليًا، حتى إذا أكملت KYC سابقًا. الموافقة السابقة أو رسالة قديمة أو معاملة ناجحة لا تثبت أن التحقق ما زال مكتملًا. قد تعيد متطلبات تحقق لاحقة الحالة إلى قيد الانتظار، وقد تؤثر في سحب أو إيداع جديد أو إضافة تفاصيل مدفوعات جديدة.
إذا تعذرت متابعة سحب جديد، فتحقق أولًا من التحقق الحالي بدل التركيز فقط على المبلغ أو عمر المحفظة. يجب إكمال KYC المطلوب للسحب. بعد استيفاء المتطلبات الحالية، ارجع إلى هذا السحب وتحقق من المصدر والمبلغ المتاح ووجهة الدفع وشروط الأمان أدناه.
إجراء مطلوب: أكمل فقط الخطوات المطلوبة حاليًا عبر مسار التحقق الآمن. لا ترسل وثائق الهوية أو إثبات العنوان أو الصور الذاتية عبر المحادثة العادية أو البريد الإلكتروني.
تم الإرسال أو قيد المراجعة: تحقق مما إذا كان هناك إجراء إضافي مطلوب فعلًا. لا تعِد إرسال الوثائق نفسها ولا تنشئ حالة مكررة. إذا كانت هناك حالة مراجعة إضافية رسمية، فأبلغها مرة واحدة بعد استكمال متطلباتها المحددة؛ وإذا أبلغتها بالفعل، فانتظر التعليمات التالية.
قبل إرسال الطلب
أكمل أي مهمة تحقق أو أمان معروضة في بوابة العميل.
تأكد من أن حساب التداول أو المحفظة المصدر مؤهل للسحب.
تحقق من المبلغ القابل للسحب المعروض لذلك المصدر.
راجع كيفية تأثير السحب المحتمل في أي مراكز مفتوحة والهامش المتاح.
استخدم حسابًا مصرفيًا أو بطاقة أو محفظة أو طريقة أخرى لاستلام الدفعات تكون مسجلة باسمك القانوني.
تحقق من أن تفاصيل استلام الدفعات كاملة ومحدّثة.
راجع العملة، والتحويل، والحد الأدنى، والحد الأقصى، والرسوم، وتقدير المعالجة المعروض للمعاملة.
تأكد من إمكانية وصولك إلى طريقة الأمان المرتبطة بملفك الشخصي.
كيف يختلف الحد الأدنى لرأس المال المودع عن الأرباح؟
يمكن حاليًا تقديم طلب إعادة رأس المال المودع دون منع بسبب الحد الأدنى قبل الإرسال. ومع ذلك، قد يرفض مزود الدفع الطلب أثناء المعالجة بسبب الحد الأدنى الفعلي لديه.
تظل الأرباح في الطلب الذي يجمع رأس المال والأرباح أو يقتصر على الأرباح خاضعة للحدين الأدنى والأقصى للطريقة. لا يتضمن جدول السحب المنشور طريقة بحد أدنى يقل عن USD 50. نطاق USDT 1 هو USD 50–1,000,000 شاملًا الطرفين: أرباح بقيمة USD 49 أقل من الحد الأدنى؛ ومبلغ USD 50 بالضبط يحقق الحد الأدنى للمبلغ فقط.
تغيير الطريقة لا يجعل مبلغ الأرباح نفسه الأقل من USD 50 مستوفيًا للحد الأدنى لأي طريقة مدرجة حاليًا. والطريقة ذات الحد الأدنى الأعلى تظل تتطلب ذلك الحد. كما يجب أن يستوفي أي بديل شروط الطريقة المتاحة المعروضة حاليًا ومصدر الأموال.
لا تودع أموالًا أو تتداول لمجرد بلوغ الحد الأدنى للسحب. الإيداع الجديد رأس مال وليس ربحًا، فلا يحول أرباح USD 49 إلى أرباح USD 50. كما أن نقل الأموال بين حساباتك أو محافظك لا يلغي قواعد مصدر رأس المال أو الحد الأدنى.
هذه الحدود مقومة بالدولار USD ولا تعني تحويل USD–USDT بنسبة 1:1. تحقق من العملة والوحدة على الشاشة والتحويل والرسوم والمصدر والتحقق وشروط الأمان. استيفاء حد المبلغ أو تقديم الطلب لا يعني الموافقة ولا يضمن وصول الأموال.
كيف تؤثر المراكز المفتوحة في السحب؟
تستخدم المراكز المفتوحة الهامش ويمكن أن تغيّر المبلغ المتاح للسحب مع تحرك أسعار السوق. استخدم المبلغ القابل للسحب المعروض للحساب المصدر وقت إنشاء الطلب. لا تفترض أنه يمكن سحب رصيد الحساب بالكامل أو الهامش الحر بالكامل.
إذا كان المبلغ المعروض أقل من المتوقع، فراجع المراكز المفتوحة والمعاملات قيد الانتظار وأي رسالة إجراء قبل إرسال الطلب. إغلاق مركز هو قرار تداول وليس متطلبًا عامًا لكل عملية سحب.
لماذا يمكن لبوابة العميل تحديد طريقة استلام الدفعات أو تقييدها؟
قد تعتمد الطريقة المتاحة على ملفك الشخصي، ومنطقتك، وحالة التحقق، وسجل الإيداعات، والمبلغ، والعملة، والتوفر الحالي لدى مقدم الخدمة. قد توجّه بوابة العميل بعض الأموال مجددًا عبر مسار تمويل أصلي مؤهل أو تعرض مسارًا مؤهلًا مختلفًا.
لا تحاول تجاوز الطريقة المعروضة باستخدام حساب شخص آخر أو بإدخال معلومات غير دقيقة لاستلام الدفعات. إذا كانت الطريقة الأصلية مغلقة أو منتهية الصلاحية أو غير متاحة أو غير قادرة على تلقي الأموال، فاتصل بالدعم قبل إرسال طريقة مختلفة.
أصل الإيداع: تُعاد الأموال أولًا إلى طريقة الدفع الأصلية وأداة الدفع المملوكة لك والعملة الأصلية. بالنسبة إلى USDT، لا يلزم أن تطابق شبكة السحب شبكة الإيداع. استخدم فقط شبكة تعرضها البوابة حاليًا كمؤهلة للطلب الجديد. ويجب أن تدعم محفظة الاستلام أو المنصة الشبكة نفسها المحددة للسحب وأن تستخدمها. الأصل مع الأرباح: تحسب البوابة الأصل والأرباح كلًا على حدة. يُعاد الأصل عبر طرق الإيداع الأصلية وأدوات الدفع المملوكة لك وعملاتها الأصلية التي طابقتها هذه العملية. إذا وُجد مسار أصل واحد مؤهل غير مرتبط ببطاقة، تستخدم الأرباح المسار نفسه؛ وإذا وُجدت عدة مسارات للأصل، فلا يمكن للأرباح استخدام سوى مسار مؤهل غير مرتبط ببطاقة تعرضه البوابة ضمن تخصيص الأصل لهذه العملية. لا يمكن لبطاقة الائتمان تلقي الأرباح. ما دام الطلب يتضمن أي أصل لم يُعَد بعد، فلا يُعد سحب أرباح فقط. الأرباح فقط، بما في ذلك الرصيد القابل للسحب من Partner / IB Wallet: لا تُعامل أرباح التداول كسحب أرباح فقط إلا بعد إعادة أصل الإيداع كاملًا وألا يكون طلب السحب السابق نشطًا. استخدم فقط الطرق المؤهلة غير المرتبطة ببطاقة التي تعرضها البوابة للطلب الجديد. قد تشمل USDT عندما تظهر مؤهلة، لكن لا يُضمن توفر طريقة استُخدمت سابقًا، ولا يمكن استخدام بطاقة ائتمان للأرباح.
إذا كانت الخيارات المعروضة لا تطابق سجل التمويل، فانتقل إلى بوابة العميل → مركز الخدمات → إنشاء تذكرة → المدفوعات → نوع المعاملة → سحب.
اذكر مبلغ السحب ووحدة الصفحة والطريقة أو الشبكة المطلوبة ومرجع الإيداع ذي الصلة والتاريخ والمبلغ والعملة والرسالة الدقيقة المعروضة. يمكنك إرفاق أي مواد ذات صلة يسمح بها مركز الخدمات وتعتقد أنها ستساعد في المراجعة؛ ولا توجد قائمة مغلقة أو ضمان للموافقة.
هل يمكنني طلب سحب في أي وقت؟
يمكنك إرسال طلب متى كانت وظيفة السحب متاحة في بوابة العميل. لا يعني الإرسال أن المراجعة أو الإرسال أو الاستلام سيتم فورًا.
تعتمد أوقات المعالجة والتسليم على الطلب الحالي، وطريقة الدفع، ومقدم الخدمة، والجهة المستلمة، والتقاويم المحلية، وأي مراجعة مطلوبة. تحقق من الحالة الحالية ورسالة الإجراء والتقدير المعروض في سجل المعاملات. إذا فشل السجل، أو تطلب إجراءً، أو تجاوز التقدير المعروض له، فاتصل بدعم العملاء مع تقديم مرجع الطلب والحالة الدقيقة. لا ترسل طلبًا مكررًا ما دام السجل الحالي نشطًا.
هل تفرض FXTRADING.com رسوم سحب؟
راجع الرسوم والمبلغ الناتج المعروضين قبل تأكيد الطلب. قد يفرض أيضًا مصرف أو جهة إصدار البطاقة أو مقدم خدمة الدفع أو خدمة تحويل العملات أو مصرف مراسل أو شبكة بلوكتشين رسومًا أو يخصم مبلغًا أثناء التسليم.
لا تعتمد على تصريح عام بأن كل عملية سحب مجانية.
ما الذي ينبغي عليّ التحقق منه عند سحب عملة مشفرة؟
يمكن استخدام BSC لسحب USDT عندما تعرضها البوابة حاليًا كشبكة مؤهلة لذلك الطلب. لا يلزم وجود إيداع سابق عبر BSC. ويجب أن تدعم محفظة الاستلام أو المنصة BSC وأن تستخدمها لذلك السحب.
استخدم عنوان محفظة تتحكم فيه.
تأكد من الأصل وشبكة البلوكتشين المدعومين في كلا النظامين.
قارن عنوان المحفظة الكامل قبل التأكيد.
راجع أي تعليق أمني، ورسوم، وحد، وتقدير معروض للطلب.
لا تشارك مطلقًا مفتاحًا خاصًا أو عبارة استرداد.
كيف أتابع الطلب؟
افتح سجل المعاملات في بوابة العميل وحدد عملية السحب. راجع وجهتها، ومبلغها، وعملتها، وحالتها، وتقديرها، وأي رسالة إجراء.
لا تعني بالضرورة الحالة أو رسالة البريد الإلكتروني التي تشير إلى الموافقة أو الإرسال أن مقدم الخدمة المستلم قد أضاف الأموال إلى الرصيد.