قد تنشئ ميزة Hide My Email من Apple عنوانًا مرحّلًا فريدًا لموقع أو تطبيق. إذا كان ملفك مسجلًا بذلك العنوان، فاستخدم طريقة تسجيل الدخول نفسها عبر Apple أو أدخل العنوان المرحّل المسجل نفسه. لا يتطابق عنوان مرحّل مختلف يُنشأ لاحقًا تلقائيًا مع البريد العادي المسجل سابقًا في ملفك.

إذا استطعت تسجيل الدخول وكان الخيار ظاهرًا، فاستخدم بوابة العميل > الأمان > عنوان البريد الإلكتروني > تحديث لتغيير البريد المسجل. وإذا تعذر الدخول، فتواصل عبر قناة استرداد الحساب المعتمدة [email protected] واتبع فحوص الهوية. لا تنشئ ملفًا ثانيًا، ولا ترسل كلمة مرور أو رمزًا لمرة واحدة أو مستندات هوية عبر محادثة أو بريد إلكتروني عادي.