Verwenden Sie nur ein Bankkonto, das im FXTRADING.com-Kundenportal als zulässig angezeigt wird und auf Ihren eigenen rechtsgültigen Namen geführt wird. Es ist nicht automatisch garantiert, dass das für eine frühere Einzahlung verwendete Bankkonto für jede Auszahlung verfügbar ist.
Verfügbare Option für Bankauszahlungen prüfen
Folgen Sie den folgenden Schritten mit den entsprechenden Bedienelementen Ihrer aktuellen Oberfläche.
Melden Sie sich beim FXTRADING.com-Kundenportal an.
Wählen Sie Auszahlung.
Wählen Sie das zulässige Quellkonto oder Wallet.
Geben Sie den im Ablauf angeforderten Betrag ein.
Wählen Sie Vorschau, um die Optionen für diesen Betrag zu prüfen.
Prüfen Sie die angezeigten Auszahlungsmethoden und Bankdaten.
Prüfen Sie die Währung, Umrechnungsinformationen, Gebühr, das Limit und die geschätzte Bearbeitungszeit.
Bestätigen Sie das Ziel, bevor Sie den Antrag absenden.
Die verfügbare Bankverbindung kann von Ihrem Profil, Verifizierungsstatus, Einzahlungsverlauf, der ausgewählten Währung, dem Betrag, der Region und der aktuellen Verfügbarkeit des Anbieters abhängen.
Kann ich eine Auszahlung auf ein anderes Bankkonto vornehmen?
Ein anderes Bankkonto ist möglicherweise nur verfügbar, wenn es für die Transaktion angeboten oder genehmigt wird und auf Ihren eigenen rechtsgültigen Namen geführt wird. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Bankkonto zulässig ist, nur weil es sich im selben Land wie ein früheres Konto befindet.
Wenn Sie Bankdaten hinzufügen oder ändern müssen, verwenden Sie die im Kundenportal angezeigte sichere Funktion. FXTRADING.com oder der Zahlungsanbieter kann einen Nachweis darüber verlangen, dass das Konto Ihnen gehört.
Was passiert, wenn das ursprüngliche Bankkonto geschlossen ist oder keine Gelder empfangen kann?
Geben Sie keine Bankdaten einer anderen Person ein und reichen Sie keine wiederholten Anträge mit unterschiedlichen Zielen ein.
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über das Service-Center im Kundenportal, bevor Sie die Auszahlung einreichen. Geben Sie Folgendes an:
das betreffende Handelskonto oder Wallet;
den Auszahlungsbetrag und die Währung;
die ursprüngliche Finanzierungsmethode;
warum das ursprüngliche Bankkonto die Zahlung nicht empfangen kann; und
alle im Rahmen des offiziellen Verfahrens angeforderten sicheren Eigentumsnachweise.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Bearbeitungs- und Zustellungszeiten hängen vom aktuellen Antrag, der Zahlungsmethode, dem Anbieter, dem empfangenden Institut, lokalen Kalendern und jeder erforderlichen Prüfung ab. Prüfen Sie den aktuellen Status, die Aktionsmeldung und die angezeigte Schätzung im Transaktionsverlauf. Wenn der Datensatz fehlschlägt, eine Maßnahme erfordert oder die angezeigte Schätzung überschritten wurde, kontaktieren Sie den Kundensupport mit der Antragsreferenz und dem genauen Status. Reichen Sie keinen doppelten Antrag ein, solange der bestehende Datensatz aktiv bleibt.
Was soll ich tun, wenn das Bankkonto nicht angezeigt wird?
Melden Sie sich für kontospezifische Hilfe im Kundenportal an und erstellen Sie im Service-Center ein Ticket in der aktuell am besten passenden Kategorie. Geben Sie die relevante Referenz und die genaue Meldung an und blenden Sie sensible Angaben aus. Senden Sie niemals Passwörter, Einmalcodes, vollständige Kartennummern oder Bankzugangsdaten.