Für die Eröffnung eines Firmenhandelskontos sind bestimmte Dokumente erforderlich. Die erforderlichen Dokumente unterscheiden sich je nach Registrierungsort Ihres Unternehmens.
Was kann ich tun, wenn ich die Verifizierung nicht fortsetzen oder erneut einreichen kann?
Nutzen Sie den Verifizierungsprozess im Kundenportal, um den Identitätsnachweis einzureichen, die Gesichts- oder Lebenderkennung abzuschließen und den Adressnachweis einzureichen. Befolgen Sie die dort angezeigten Anweisungen.
Wenn der Verifizierungsprozess keine weitere Einreichung zulässt, melden Sie sich beim Kundenportal an.
Öffnen Sie das Service-Center über die linke Navigation.
Wählen Sie Ticket erstellen.
Wählen Sie Kontoverifizierung. Wählen Sie Ungültiger Identitätsnachweis oder Ungültiger Wohnsitznachweis, wenn die angezeigte Meldung zu Ihrem Problem passt. Wählen Sie andernfalls Sonstiges für eine allgemeine Anfrage zum Zurücksetzen oder erneuten Öffnen des Verifizierungsprozesses.
Bitten Sie das Kundenservice-Team, den Verifizierungsprozess zurückzusetzen oder erneut zu öffnen. Geben Sie den nicht ausführbaren Schritt und die genaue angezeigte Meldung an.
Hängen Sie diesem Ticket keine Kopien Ihres Identitäts- oder Adressnachweises an und laden Sie sie dort nicht hoch. Senden Sie sie auch nicht per E-Mail oder Live-Chat. Wenn FXTRADING.com ausdrücklich andere zusätzliche Nachweise anfordert, laden Sie nur diese angeforderten Unterlagen über das Verifizierungsticket hoch. Kehren Sie nach dem Zurücksetzen zum Bereich Verifizierung im Kundenportal zurück und führen Sie dort den angeforderten Identitäts-, Gesichts- oder Lebenderkennungs- beziehungsweise Adressverifizierungsschritt aus.
Dieser umfassende Leitfaden hilft Ihnen bei der Vorbereitung:
Für ausländische Unternehmen (nicht australisch)
Unternehmensregistrierungsbescheinigung Dieses Dokument muss Folgendes enthalten:
Vollständiger Name des Unternehmens
Informationen zu ausländischen Zertifizierungsstellen
Unternehmensmerkmale (börsennotiertes Unternehmen/Holdinggesellschaft/Privatunternehmen)
Unternehmensregistrierungsnummer/PIN
Informationen zu Gesellschaftern/Investitionen des Unternehmens
Nachweis der Unternehmensanschrift Aktuelle Versorgungsrechnungen (Wasser, Strom) oder Kontoauszüge aus den letzten drei Monaten werden akzeptiert.
Globale Unternehmensidentifikationsnummer (LEI)
Ausweisdokumente für Geschäftsführer und Gesellschafter (20%+ Beteiligung)
Reisepass
Kann ein Identitätsdokument als Adressnachweis verwendet werden? Reichen Sie ein Identitätsdokument nur dann anstelle eines Adressnachweises ein, wenn der aktuelle PoA-Upload diesen Dokumenttyp ausdrücklich anbietet. Es gibt keine automatische Ausnahme allein aufgrund von Staatsangehörigkeit, Sprache, einem Ausweis aus Festlandchina oder Taiwan oder dem Gerätestandort. Nicht jedem Kunden wird eine separate PoA-Aufgabe angezeigt. Das Fehlen der Aufgabe bedeutet nicht, dass der Ausweis als PoA-Dokument angenommen wurde. Verlangt der aktuelle Ablauf PoA, reichen Sie einen geeigneten Nachweis für Ihren tatsächlichen aktuellen Wohnsitz ein. Anforderungen an den Adressnachweis
E-Mail- und Telefonkontaktdaten
Für australische Unternehmen
Unternehmensregistrierungsbescheinigung Dieses Dokument muss Folgendes enthalten:
Vollständiger Name des Unternehmens
Unternehmensmerkmale (börsennotiertes Unternehmen/Holdinggesellschaft/Privatunternehmen)
Australische Unternehmensnummer (ACN)
Zusätzliche Anforderungen
Informationen zu Gesellschaftern/Investitionen des Unternehmens
Adressnachweis (aktuelle Versorgungsrechnungen oder Kontoauszüge)
Globale Unternehmensidentifikationsnummer (LEI)
Ausweisdokumente für Geschäftsführer und Gesellschafter (20%+ Beteiligung)
Kontaktdaten
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Um mit der Kontoeröffnung zu beginnen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Kundenportal an und reichen Sie die erforderlichen Dokumente ein. Unser Team führt Sie durch den Verifizierungsprozess und hilft Ihnen bei allen Fragen weiter.