Los tipos y las configuraciones de cuenta disponibles durante la creación de una cuenta dependen de su perfil, elegibilidad y las opciones que se muestran en el Portal del cliente.
Elija su primera cuenta después del registro
Después de registrarse, se abre el Portal del cliente y aparece una ventana emergente que le pide crear una Cuenta real o una Cuenta demo. El sistema no crea ninguna de las dos hasta que usted elige. Después de seleccionar Real o Demostración, crea su primera cuenta de ese tipo.
En la primera Cuenta real o Cuenta demo, la contraseña de trading y la contraseña de inversor/solo lectura no se envían por correo electrónico. Actualice ambas contraseñas en el Portal del cliente antes de utilizar la cuenta.
¿Cuántas cuentas puedo abrir?
FXTRADING.com no establece un número máximo de cuentas de trading reales o demo. Puede abrir distintas cuentas para comparar los tipos de cuenta disponibles en su perfil y probar el entorno de trading. Los tipos y las configuraciones disponibles para cada cuenta nueva pueden seguir dependiendo de su perfil, elegibilidad y las opciones que se muestren en ese momento en el Portal del cliente.
Crear una cuenta de trading adicional
Inicie sesión en el Portal del cliente y seleccione Cuentas.
Seleccione Abrir nueva cuenta.
Elija un tipo de cuenta disponible y, a continuación, seleccione Continuar.
Elija Real o Demostración cuando se muestre la opción de tipo de cuenta.
Complete los campos restantes y seleccione Crear cuenta.
¿Qué debo hacer si la cuenta no aparece?
Actualice la página Cuentas.
Consulte Cuentas reales, Cuentas demo y Cuentas archivadas, según corresponda.
Confirme que la solicitud de creación de la cuenta haya mostrado un mensaje de éxito.
Pueden producirse retrasos temporales de sincronización según la capacidad y el estado actuales del sistema. Actualice la plataforma o vuelva a conectarla y compruebe la cuenta de nuevo. Si la cuenta sigue sin aparecer, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente e indique el tipo de cuenta, la plataforma y el servidor, además de adjuntar una captura de pantalla de la vista actual.
Si la cuenta sigue sin aparecer, abra el Centro de servicios desde el menú de navegación izquierdo y seleccione Crear un ticket. Incluya el tipo de cuenta esperado, la plataforma y una captura de pantalla de la página.