Les commissions de performance sont calculées conformément aux conditions tarifaires et au calendrier de facturation actuels du fonds. Les rapports disponibles dépendent de votre rôle. Le récapitulatif des investisseurs d’un gestionnaire de fonds ne constitue pas, à lui seul, un enregistrement du paiement d’une commission précise.
Vérifier l’enregistrement d’une commission de performance
Connectez-vous au Portail client de FXTRADING.com.
En tant que gestionnaire de fonds, ouvrez Gestion de Fonds → Fund Manager → mes stratégies.
Sur la carte de la stratégie concernée, sélectionnez Rapport. Le récapitulatif des investisseurs s’ouvre ; ses totaux de commissions ne prouvent pas qu’une commission précise a été payée.
En tant qu’investisseur, ouvrez Gestion de Fonds → Investors → Actifs et sélectionnez votre propre investissement actif, s’il est disponible.
Utilisez les filtres et les enregistrements de commissions ou de transactions disponibles dans votre vue. Vérifiez la période de facturation, le calcul, le statut et la destination du paiement uniquement lorsque ces informations sont explicitement affichées.
Si l’enregistrement nécessaire n’est pas disponible, demandez une vérification de votre propre compte via Centre de services.
Le calcul et le Crédit du portefeuille peuvent avoir lieu à différentes étapes. Ne supposez pas qu’une commission a été payée simplement parce qu’une période de facturation est terminée ou qu’un montant provisoire est affiché.
À quelle heure le processus de facturation est-il exécuté ?
Consultez le calendrier et le statut affichés pour le fonds. L’heure du serveur, les changements liés à l’heure d’été, les jours de négociation, le traitement du règlement et la configuration de facturation du fonds peuvent influer sur le moment où un enregistrement est mis à jour.
Où les commissions acquises sont-elles créditées ?
Si un enregistrement de paiement de commission effectué indique un portefeuille destinataire, ouvrez l’historique de ses transactions pour confirmer le crédit. Ne déduisez pas la destination du paiement ou un crédit effectué d’un total du récapitulatif.