Ajoutez ou gérez vos destinations de paiement dans Portail Client avant de demander un retrait. Utilisez uniquement une destination qui vous appartient.
Ajouter des informations de paiement
Connectez-vous à Portail Client.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Payout details.
Sélectionnez le type d'informations de paiement actuellement affiché pour votre profil.
Saisissez les informations requises et effectuez toute vérification de sécurité affichée.
Vérifiez que la destination enregistrée apparaît avant de commencer un retrait.
Types d'informations de paiement
Virement bancaire local: Saisissez les informations de votre compte bancaire local.
Virement bancaire international: Saisissez les informations de votre compte bancaire international.
Portefeuille de cryptomonnaies: Saisissez l'adresse et sélectionnez exactement l'actif et le réseau correspondants.
Alipay: Saisissez votre propre compte Alipay.
Autre: Peut inclure PayPal, Neteller et bitWallet. Ces destinations ne peuvent pas être ajoutées manuellement.
Utilisez uniquement les options actuellement affichées dans Portail Client. Elles peuvent varier selon l'éligibilité du profil et les contrôles de la transaction ; un type indiqué ici n'est pas garanti pour chaque client ou retrait.
Chine continentale et virements bancaires internationaux
FXTRADING.com prend en charge les virements bancaires internationaux vers la Chine continentale, mais la banque destinataire peut les rejeter ou les retourner en raison des contrôles locaux des changes ou de ses propres règles. Les clients de Chine continentale devraient généralement choisir une méthode locale éligible ou Alipay lorsqu'elle est affichée dans Portail Client. L'acceptation par la banque destinataire n'est pas garantie.
Délai pour une nouvelle destination de cryptomonnaies
Une nouvelle destination de cryptomonnaies ne peut être utilisée pour un retrait que 24 heures après la fin de la vérification OTP. Le délai ne commence pas au simple moment où l'adresse est saisie ou enregistrée.
Exigences relatives aux banques locales
Numéro de compte bancaire : 1-34 caractères (seuls les chiffres et les lettres sont autorisés)
Nom de la banque/nom de l’agence : 1-100 caractères (autorise les caractères de toutes les langues, les chiffres et les caractères spéciaux : espace, virgule, point, trait d’union, apostrophe, barre oblique, dièse, parenthèses)
Adresse de la banque : 1-200 caractères (autorise les caractères de toutes les langues, les chiffres et les caractères spéciaux : espace, virgule, point, trait d’union, apostrophe, barre oblique, dièse, parenthèses)
Exigences relatives aux banques internationales
Toutes les informations bancaires doivent être saisies avec des lettres anglaises, des chiffres et les caractères spéciaux indiqués
Nom complet du titulaire du compte : 1-100 caractères (uniquement des lettres anglaises et les caractères spéciaux suivants : espace, point, trait d’union, apostrophe)
Adresse du titulaire du compte : 1-320 caractères (uniquement des lettres anglaises, des chiffres et les caractères spéciaux suivants : espace, virgule, point, trait d’union, apostrophe, barre oblique, dièse, parenthèses)
Numéro de compte bancaire : 1-34 caractères (uniquement des chiffres et des lettres anglaises)
Nom de la banque/nom de l’agence : 1-100 caractères (uniquement des chiffres, des lettres anglaises et les caractères spéciaux suivants : espace, virgule, point, trait d’union, apostrophe, barre oblique, dièse, parenthèses)
Adresse de la banque : 1-200 caractères (uniquement des lettres anglaises, des chiffres et les caractères spéciaux suivants : espace, virgule, point, trait d’union, apostrophe, barre oblique)
Code BSB ou SWIFT : 1-34 caractères (uniquement des chiffres et des lettres anglaises) - ce champ est obligatoire
IBAN : 1-34 caractères (uniquement des chiffres et des lettres anglaises)
Remarque : vous devez choisir soit le numéro de compte bancaire, soit l’IBAN (l’un sera désactivé lorsque l’autre sera renseigné)
Exigences relatives aux portefeuilles de cryptomonnaies
Adresse du portefeuille de cryptomonnaies : 1-42 caractères (uniquement des chiffres et des lettres anglaises)
Exigences relatives aux comptes Alipay
Compte Alipay : 1-255 caractères (uniquement des lettres anglaises, des chiffres et les caractères spéciaux suivants : point, trait de soulignement, trait d’union, symbole @, signe plus)