Jumlah yang tersedia untuk transfer atau Penarikan dapat lebih rendah daripada Saldo yang ditampilkan di akun trading. Gunakan jumlah yang ditampilkan dalam alur Portal Klien saat ini, bukan menghitungnya hanya dari Saldo atau Margin bebas.
Apa yang dapat memengaruhi jumlah yang tersedia?
Jumlah yang ditampilkan dapat memperhitungkan:
posisi terbuka dan Margin yang diperlukan untuk mempertahankannya;
Ekuitas atau Margin bebas yang berubah;
Kredit Trading atau jumlah lain yang tidak dapat ditarik;
Penarikan, transfer, atau transaksi lain yang Tertunda;
Saldo negatif atau jumlah yang belum terselesaikan di akun atau dompet yang memenuhi syarat dan terhubung dengan profil yang sama;
konversi mata uang; dan
pembatasan akun, keamanan, atau transaksi lain yang ditampilkan di Portal Klien.
Jumlah yang tersedia dapat berubah seiring perubahan harga pasar atau kondisi akun.
Apakah akun trading lain dapat memengaruhi jumlah tersebut?
Ya. FXTRADING.com dapat menilai dana yang tersedia pada tingkat profil, bukan hanya melihat Saldo akun yang dipilih.
Misalnya, jika satu akun yang memenuhi syarat memiliki Saldo negatif sementara akun atau dompet lain memiliki Saldo positif, seluruh Saldo positif tersebut mungkin tidak tersedia untuk Penarikan. Kelayakan penghapusan Saldo negatif menggabungkan Saldo positif dan negatif di seluruh profil, dan penghapusan yang Disetujui akan mereset semua Saldo yang memenuhi syarat dalam cakupan menjadi nol.
Gunakan jumlah dan pesan yang ditampilkan untuk permintaan tersebut. Penghapusan tidak dilakukan secara otomatis dan memerlukan tidak adanya posisi terbuka atau Order Tertunda, seluruh aktivitas telah diselesaikan tanpa dana dalam proses transfer, dan gabungan Ekuitas bersih yang memenuhi syarat berada di bawah nol. Jangan melakukan Deposit atau memindahkan dana antar akun semata-mata untuk mencoba menghindari pembatasan atau proses penghapusan.
Apakah peninjauan saldo tingkat profil dapat memengaruhi penarikan dana?
Ya. Permintaan penarikan dana yang telah diajukan dapat tetap ditinjau selama FXTRADING.com memeriksa saldo akun dan dompet yang memenuhi syarat dalam profil yang sama, aktivitas yang belum diselesaikan, margin, atau kondisi akun lainnya. Ini merupakan pengendalian standar berdasarkan kondisi profil dan akun, bukan tindakan yang ditujukan kepada pelanggan tertentu.
Penghapusan saldo negatif bukan prasyarat untuk setiap permintaan penarikan dana, dan penyelesaiannya tidak menjamin bahwa penarikan dana akan disetujui. Jika Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun, permintaan akan dilanjutkan melalui proses normal. Jika informasi atau tindakan diperlukan, FXTRADING.com akan memberi tahu Anda melalui pesan tindakan di Portal Klien atau saluran resmi FXTRADING.com lainnya. Selesaikan hanya tindakan yang disebutkan; permintaan dapat tetap tertunda sampai tindakan tersebut selesai. Jika Anda tidak menyelesaikan tindakan yang diwajibkan, permintaan penarikan dana dapat ditolak.
Jangan melakukan deposit hanya karena satu akun menunjukkan saldo negatif. Jika instruksi resmi secara khusus mengharuskan Anda menambahkan dana untuk menangani Margin Bebas yang negatif, kekurangan margin, atau jumlah terutang lain yang telah dikonfirmasi, ikuti hanya jumlah dan metode yang tercantum dalam instruksi tersebut. Setelah semua posisi ditutup, saldo gabungan negatif di tingkat profil akan dinilai secara terpisah berdasarkan kebijakan penghapusan saldo negatif.
Apakah posisi terbuka mencegah setiap transfer atau Penarikan?
Belum tentu. Posisi terbuka dapat mengurangi jumlah yang tersedia karena pengambilan dana dapat memengaruhi Margin. Menutup posisi merupakan keputusan trading dan bukan persyaratan universal.
FXTRADING.com tidak dapat memberi tahu Anda posisi mana yang harus ditutup atau merekomendasikan jumlah tertentu untuk Transaksi atau Deposit.
Apa yang harus saya lakukan?
Periksa akun sumber, jumlah yang tersedia, dan pesan tindakan di Portal Klien.
Tinjau posisi terbuka dan transaksi Tertunda.
Periksa apakah ada akun atau dompet yang memenuhi syarat dalam profil yang sama yang memiliki Saldo negatif atau penyesuaian yang belum terselesaikan.
Masukkan jumlah yang tidak melebihi jumlah yang saat ini ditampilkan sebagai tersedia.
Tinjau informasi Saldo dan Margin yang dihasilkan sebelum mengonfirmasi.