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Risoluzione dei problemi di deposito e prelievo

Risolvi i problemi di deposito o prelievo legati a problemi temporanei di MetaTrader o a restrizioni della gestione dei fondi e scopri quando inviare un ticket nel Centro servizi.

Se non riesci a depositare o prelevare fondi dal tuo conto di trading, il problema potrebbe avere diverse cause:

Problemi tecnici

Quando compare il messaggio di errore "Account temporarily unavailable", spesso è dovuto a problemi tecnici temporanei dei servizi MetaTrader. In questi casi, l’approccio migliore è attendere e riprovare più tardi.


Restrizioni della gestione dei fondi

Se sei un Investitore che richiede un riscatto da una Strategia del fondo, la richiesta potrebbe essere respinta dal gestore del fondo. Questo avviene generalmente per considerazioni di gestione del rischio o per attività di trading in corso.


Problemi persistenti

Se il problema continua per un periodo prolungato, crea un ticket di assistenza tramite il nostro Centro servizi per ricevere assistenza personalizzata.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?