Potresti riuscire ad annullare un prelievo mentre è ancora in sospeso e l’opzione di annullamento rimane disponibile nel portale clienti di FXTRADING.com. Una volta raggiunta una fase di elaborazione non annullabile, la richiesta non può essere interrotta o modificata.
Annullare un prelievo in sospeso
Accedi al portale clienti.
Apri Transaction History, Withdrawal History o la sezione equivalente delle registrazioni dei prelievi.
Seleziona il prelievo pertinente.
Se Cancel è disponibile, esamina la richiesta e conferma l’annullamento.
Verifica che lo stato e il saldo siano stati aggiornati prima di inviare un’altra richiesta.
Correggere un importo o una destinazione
Non presumere che un prelievo inviato possa essere modificato. Se l’importo, il metodo di pagamento o le informazioni sulla destinazione sono errati, annulla la richiesta mentre l’opzione è disponibile e invia un nuovo prelievo con i dati corretti.
Il personale di FXTRADING.com non può modificare una destinazione di pagamento o un dato di pagamento sensibile per tuo conto dopo l’invio.
Quando l’annullamento non è disponibile
L’opzione di annullamento può scomparire dopo l’approvazione della richiesta, il suo invio a un fornitore di servizi di pagamento o l’ingresso in un’altra fase di elaborazione. Non inviare prelievi duplicati per annullare la richiesta originaria. Segui lo stato e il messaggio che indica l’azione da eseguire visualizzati per quella transazione.
Controlli prima dell’invio
importo e valuta del prelievo;
conto o portafoglio di origine;
metodo di pagamento e destinazione;
informazioni sull’intestatario del conto o sul beneficiario;
informazioni su commissioni, limiti e conversione; e
eventuali messaggi di sicurezza o verifica.