却下されたリクエストは、送金後に失敗した支払い、または受取プロバイダーによって返金された支払いとは異なります。
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文言は方法やリクエストによって異なる場合があります。明確な理由が表示されない場合は、もう一度試す前にサポートへお問い合わせください。

支払い情報が正しくない、または一致していない
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口座名義人の法的氏名、銀行口座、支店またはルーティング情報、カード、ウォレットアドレス、ブロックチェーンネットワーク、通貨、国情報を確認してください。必ずご自身の法的氏名で保有している支払い方法のみを使用してください。
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本人確認またはセキュリティ手続きが完了していない
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クライアントポータルを開き、表示されている手続きを完了してください。書類は安全な本人確認フローからのみアップロードしてください。一時的なセキュリティ保留が表示されている場合は、表示された待機期間または対応に従ってください。
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リクエストした金額を利用できない
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出金元の取引口座またはウォレットに表示されている出金可能額を使用してください。未決済ポジション、証拠金要件、市場の変動、保留中の取引、またはその他の口座状況がその金額に影響する場合があります。
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ポジションの決済は一律の要件ではありません。表示金額が正しくないと思われる場合は、該当口座について確認を依頼してください。
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このリクエストでは支払い方法を利用できない
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利用可能な経路は、入金履歴、地域、本人確認ステータス、金額、通貨、およびプロバイダーの利用可否によって異なる場合があります。クライアントポータルに表示される方法に従ってください。
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元の入金方法が解約済み、有効期限切れ、または資金を受け取れない場合は、サポートへお問い合わせください。回避策として他人の支払い情報を使用しないでください。
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金額が方法の限度額範囲外である
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選択した方法に表示される最低額と最高額を確認してください。別の通貨、地域、またはプロバイダーについて案内されている一般的な最低額を基準にしないでください。
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別のリクエストがすでに処理中である、またはリクエストが重複している
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再提出する前にTransaction Historyを確認してください。クライアントポータルに指示がない限り、以前の取引がまだ処理中の間はリクエストを繰り返し作成しないでください。
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追加情報または確認が必要である
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対応メッセージまたは安全な情報提供リクエストに従ってください。確認が行われること自体は不正行為を意味するものではなく、確認の完了後に結果が確定します。

送金済みの支払いと返金を追跡できるよう、サポートへお問い合わせください。一定の日数以内に資金が出金元口座へ戻ると想定せず、返金が確認されるまで同じ情報を使って別の出金を申請しないでください。

利用可能な支払い方法、本人確認、手数料、限度額を確認するにはどうすればよいですか？